『リーダーである人は、「まず相手に奉仕し、その後相手を導くものである」という実践哲学をサーバント・リーダーシップといいます。サーバント・リーダーは、相手に対し奉仕する人です。相手への奉仕を通じて、相手を導きたいという気持ちになり、その後リーダーとして相手を導く役割を受け入れる人なのです。』
グリーンリーフセンター・ジャパンHPより
サーバント（servant）には、『使用人・召使い』という意味があるのですが、そのまま訳してしまうと、ビジネスにおけるサーバント・リーダーシップは、従業員の召使いタイプのリーダーということになってしまいますので、直訳ではなく、使用人・召使いの本質である『奉仕』という言葉を用いて表現しています。
この現代社会に必要とされるリーダー像は、一昔前のカリスマ的なリーダーでないのは確かです。
現代社会に必要な（機能する）リーダーとは、人のことを考え、行動する責任感ある人ではないでしょうか。
そもそも当たり前ですが、リーダーが存在するには、信頼してついてきてくれるフォロワーの存在が必要です。
それでは、サーバント・リーダーシップの10の特性を紹介します。
・傾聴 ： 相手が望んでいることをしっかり聴き、どうすれば役に立てるかを考える。
・共感 ： 相手の立場になって相手の気持ちを理解する。
・癒し ： 相手の心を無傷の状態にし、本来の力を取り戻させる。
・気づき ： 鋭敏な知覚により、物事をありのままにみる。
・説得 ： 権限で服従を強要するのではなく、相手に納得させる。
・概念化 ： 大きな夢やコンセプトを持ち、それを相手に伝えることができる。
・先見力 ： 現在と過去の出来事を照らし合わせ、そこから将来を予想できる。
・執事役 ： 自分の利益よりも相手の利益を考えて、行動できる。
・人々の成長への関与 ： 仲間の成長を促すことに深くコミットしている。
・コミュニティーづくり ： 愛情で満ちていて、人々が大きく成長できるコミュニティーを創り出す。
つまり、サーバント・リーダーシップは、単に優しいリーダーということではなく、従業員との対話を通じてまとめた明確なビジョンを掲げ、その実現を担うメンバーを支援し能力を引き出すリーダーなのです。
もちろん、いざとなれば自分が果敢に前に出て問題解決に取り組む姿勢も必要です。
自分の感情や利益、プライドを優先させるのではなく、部下が成果をあげるために「効果があるかどうか」を考えて行動することが大切ではないでしょうか。
なかなか感情、プライドを押さえるのは難しいことですけど＾＾
グリーンリーフセンター・ジャパンHPより
サーバント（servant）には、『使用人・召使い』という意味があるのですが、そのまま訳してしまうと、ビジネスにおけるサーバント・リーダーシップは、従業員の召使いタイプのリーダーということになってしまいますので、直訳ではなく、使用人・召使いの本質である『奉仕』という言葉を用いて表現しています。
この現代社会に必要とされるリーダー像は、一昔前のカリスマ的なリーダーでないのは確かです。
現代社会に必要な（機能する）リーダーとは、人のことを考え、行動する責任感ある人ではないでしょうか。
そもそも当たり前ですが、リーダーが存在するには、信頼してついてきてくれるフォロワーの存在が必要です。
それでは、サーバント・リーダーシップの10の特性を紹介します。
・傾聴 ： 相手が望んでいることをしっかり聴き、どうすれば役に立てるかを考える。
・共感 ： 相手の立場になって相手の気持ちを理解する。
・癒し ： 相手の心を無傷の状態にし、本来の力を取り戻させる。
・気づき ： 鋭敏な知覚により、物事をありのままにみる。
・説得 ： 権限で服従を強要するのではなく、相手に納得させる。
・概念化 ： 大きな夢やコンセプトを持ち、それを相手に伝えることができる。
・先見力 ： 現在と過去の出来事を照らし合わせ、そこから将来を予想できる。
・執事役 ： 自分の利益よりも相手の利益を考えて、行動できる。
・人々の成長への関与 ： 仲間の成長を促すことに深くコミットしている。
・コミュニティーづくり ： 愛情で満ちていて、人々が大きく成長できるコミュニティーを創り出す。
つまり、サーバント・リーダーシップは、単に優しいリーダーということではなく、従業員との対話を通じてまとめた明確なビジョンを掲げ、その実現を担うメンバーを支援し能力を引き出すリーダーなのです。
もちろん、いざとなれば自分が果敢に前に出て問題解決に取り組む姿勢も必要です。
自分の感情や利益、プライドを優先させるのではなく、部下が成果をあげるために「効果があるかどうか」を考えて行動することが大切ではないでしょうか。
なかなか感情、プライドを押さえるのは難しいことですけど＾＾