時間が有限である限り、事前準備が本番の成果の約8割を決める。
事前準備と言ってもいろいろな準備がありますが、今回は、下調べについて少し実感したことを先日から2回ほど、とある中小企業の戦略策定のお手伝いの記事を書いてきましたので、その続きという形でご紹介します。
で、その戦略策定ミーティングの本番が先週の金曜日から土曜日の2日間にあったのですが、正直想定していたゴールまで至らずにタイムアップを迎えてしまいましたので、私としては失敗に終わりました(その会社的には数歩進みましたので、失敗という結果ではありません)。
まず、想定していたゴールは、新しい中期ビジョンを設定し、その中期ビジョンから来期の戦略を作ること。
来期の戦略は、BSC(バランススコアカード)のフレームワークを活用し、「財務視点」「顧客視点」「業務プロセスの視点」「学習と成長の視点」の4つの視点から、利益目標の設定、ターゲットの選択とリソースの集中、業務改善、人材育成の方向性を決定することでした。
しかしながら結果はというと、現状の問題提起をして、その問題についての改善ポイントの方向性が決まっただけになってしまいました。
まあ、結果だけをかなり簡単に書いていますので(詳しく書けない部分もありますし^^)、誤解を与えるかもしれませんが、大きくはこんな感じなので、ぼんやり感があることはご了承下さい。
「事前準備はすごく大切なこと」とタイトルでもいいましたが、失敗の要因は、まさに事前準備が足りなかった事だと思っています。
1.企業文化(歴史)をしっかり理解していなかった。
これまで、この会社ではどのような経緯で経営計画などの策定が行われていたのか、またその決定までのプロセスがどのようになっているのかや、この会社の文化(会社へ対する個人の感情など)はどうなのかの情報が少なく、ゴール設定とゴールまでのプロセスを若干誤った。
2.事前の根回し
根回しって言葉は嫌いですが、あえて使いました。
各役員に対して、当日のミーティングまでに十分な理解を得ていなかった。
結果的な話ではありますが、ゴールはどこで、どのようなやり方で、どういう意図をもってやるのかを前もってしっかりと話ができていなかったんだと思います。
もちろん、2つとも怠っていたわけではありませんが、十分ではなかったのです。
限りある時間の中で、十分な結果を残そうとなると、その何倍もの準備が大切だと改めて思い知らされました。
「準備」
「準備」
「準備」
なんども、自分自身に問いかけていきます。