前回のフォーミング(形成期)に続き、第2ステージの『ストーミング(混乱期)』について。



ストーミング(混乱期)は、その言葉通り、チーム内で自己主張や意見のぶつかり合いが起きている状態のことを言います。
これも特徴的な状態がありますので、その中でも5つの状態を紹介します。



〔1〕
解決に向けての意見、アイデアの表出が見られます。
上司、同僚、部下と忌憚のない意見交換をしている状態です。
どうやったらうまくいくか、何をすれば解決できるか、偏ったやり方や戦略など解決のための技術論や方法論に話題が集中します。
しかし、アイデアは出るが、意思決定がされず、根拠無くアイデアが実行に移されることも頻発します。


〔2〕
メンバーに独立心や自立心のような感情が芽生えます。
「できるわけない」「だったらすればいいじゃない」などの否定的な意見から「自分だったらこうする」といった意思表示が現れる状況が見られます。


〔3〕
エネルギーがチーム内部の競争に向けられます。
権力やポジションを巡る争いに力が注がれるのも特徴です。
何をするかよりも、誰が言ったかにチーム全体の方向性が左右されます。年齢、職位、所属している組織の規模、社内での派閥、学歴、職歴などでメンバーを序列化する傾向も見られます。


〔4〕
影響力の大きいリーダーが自然発生的に現れ、強引なリーダーシップが発揮されます。
声の大きいメンバーの考えが口数が少なく自己表現が苦手なメンバーよりも実行に移されたりする状態です。


〔5〕
ビジョンが曖昧。共有もされていないのも典型的な特徴です。
チームの理想像は、まだ形になっておらず、個人の希望が渦巻いていることが多い状態です。
一応、形式として理念やビジョンはあるのですが、自分には関係ないと思っているメンバーが目立っています。




まあ、あまり良い状態には見えないと思いますが、チームが成長・発達するうえで必然のプロセスなのです。

私としては、各自が自分の意見を言える環境にあることは、すばらしいことだと思いますけどね^^