Facebookが全世界で利用者数で5億人を突破したとのニュースが流れて久しいですが、ソーシャルメディアの活用が以前に比べると効率面、効果面、さらには実績面でどんどん現れてきています。



特にサービス業のソーシャルメディアの活用が多いですね。
Twitterでもタイムセールなどの告知があったり、フォロー割引などもあったりと多種多様な様子ですし(自分は活用したこと無いですけどね^^)。


その中でも、スターバックスがFacebookを活用して顧客との「絆」を深め、1日に合計100万人以上を全米の店舗に集客できる関係を築き上げているのは、ソーシャルメディア戦略の大成功例でしょう。




まだ自分は、Facebookを使っていませんが、登録者の大半が実名利用しているらしいので、実名公表している自分としては、そのうち使おうかな~とも考えています^^






・・・でも、mixiもおざなりになっているのに続くでしょうか(笑)