販売とマーケティングは逆である

久しぶりにドラッカーの本を手に取ったので、ひとつ記しておきましょう。


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販売とマーケティングは逆である。同じ意味でないことはもちろん、補い合う部分さえない。マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。


ピーター・Ｆ・ドラッカー　『マネジメント』より

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マーケティングは基本中の基本の活動。
マーケティングとは専門化すべき活動ではなく、全事業にかかわる活動。

なので、販売とは違うのです。




マーケティングとは、職種に関係なく皆が顧客のために行う行為（活動）なんですね。