「われわれは工場では化粧品を作っているが、店では希望を売っている」
レブロン社(アメリカ)の創始者、チャールズ・レブソン氏の言葉です。
ハンドクリームは化学物質ではなく、『美しい手』を売っているというわけです。
パナソニックの創業者である、松下幸之助も「松下電器は人を作る会社です。あわせて家電を作っています」と素晴らしい言葉を残しています。
本当にそう思っているからこそ、素直に口にでてくるんでしょうね。
素直に言葉にできることが、本当に自分がしたい仕事なんじゃないかな~とふと感じました。
話は変わりますが(笑)、製品に関して「顧客はそもそも何がうれしくて製品を買っているのか」という部分が製品の基本的価値(コアベネフィット)になるのですが、その基本的価値が決まれば、デザインなどの仕様や製品ライン、アフターサービスなどの付加価値も自然と決まってくるのです。
《製品意思決定のポイント》
①何を売るのかを明確にする
②製品の具体的仕様を決める
③製品のラインを決める
④製品の付加価値を決める
レブロン社(アメリカ)の創始者、チャールズ・レブソン氏の言葉です。
ハンドクリームは化学物質ではなく、『美しい手』を売っているというわけです。
パナソニックの創業者である、松下幸之助も「松下電器は人を作る会社です。あわせて家電を作っています」と素晴らしい言葉を残しています。
本当にそう思っているからこそ、素直に口にでてくるんでしょうね。
素直に言葉にできることが、本当に自分がしたい仕事なんじゃないかな~とふと感じました。
話は変わりますが(笑)、製品に関して「顧客はそもそも何がうれしくて製品を買っているのか」という部分が製品の基本的価値(コアベネフィット)になるのですが、その基本的価値が決まれば、デザインなどの仕様や製品ライン、アフターサービスなどの付加価値も自然と決まってくるのです。
《製品意思決定のポイント》
①何を売るのかを明確にする
②製品の具体的仕様を決める
③製品のラインを決める
④製品の付加価値を決める