製品戦略

『製品戦略』とは？



マーケティングにおける製品は物理的な実態を指すものではありません。
製品の使用状況や用途に応じて、顧客の感じる満足度やベネフィット（便宜）は変わります。

製品自体だけではなく、保証や配達、据付け、アフターサービスといった付帯的サービスも重視する顧客は多いですし、ブランドという無形のものに価値を見いだす顧客もいます。
このように製品というものを広く捉えることもできます。

つまり、『製品戦略』とは、製品特性（属性）に対して考える戦略のことを言います。



具体的には、製品が最寄り品の場合、消費者は購入に時間を掛けたがらない。ほとんどが一度購入して不満がなければ、同じ商品を購入することが多いため、他社製品への乗り移りが少ないのです。
そのため、マスメディアを通じた製品名連呼型の広告を多用したりするなど、とにかく一度使ってもらうための販促が重視されます。

逆にブランド重視の製品は、販売チャネルを極端に絞り込んで、高級品をアピールしたりします。





上記からもわかる通り、世間一般では当たり前の手法ですが、いちマーケティング手法として認識しているのと感覚でやっているのとでは、組織に対するノウハウの共有面で全く違います。
個人にとっては当たり前のことでも、一度皆の共通認識に落とし込み、会社の戦略（共有認識）としてアウトプットすることが大切だと思います。