「この「気づき」で売上げがガンガン上がった」 大久保一彦 著


プラス提供商品よりマイナス回避商品の方が売れる。
マイナスからの回避は心に強く訴えかける。


どうしたらお客様が喜び驚くかで考える


お客様を大切な友人として考える。


買っている時間そのものも商品。





商品が多様化している時代、低価格だったり
商品だけの魅力だけではうまくいかなくなっていますよね。
そんな時代だからこそ、
お客様に喜んでもらい、驚かせる。
ということが大切になるんですね。



この「気づき」で売上げがガンガン上がった! (知的生きかた文庫)
大久保 一彦
三笠書房
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