営業は9聞いて、1話す。

営業は9聞いて、1話すと思ってます。あまりペラペラ話をしても、大抵相手は聞いてません。


初面談ではそれがモロに反映します。



初面談だからこそ、色々とお客さまのことを知らなきゃいけないのに、ついつい営業がしゃべっちゃいます。


それは何故か？


「間」が怖いから。



間があると、その時間を埋めたくなって話をしてしまうのです。



そうすることで、営業は安心するんですねー。



でも、お客さんは不満を抱えます。「こいつ、しゃべってばっかりやんけ・・・」そう思われたらアウト。



次回面談はなかなか厳しくなってきます。



さて、そんな「間」をとるにはどうしたらいいか？


それは、「黙る」んです。



そう、黙れば自分はしゃべることはありません。


じーっと我慢して自分からは話さない。そのうち、お客さんが話をし始めます。



じゃ、自分が話をする瞬間っていつなの？



それは、「相手の目があった瞬間」です。



大体人は人の目をじーっとは見ません。色々なところを見てます。



色々なところを見ているときは、営業に注意が向かっていません。そんな時に話をしても、営業が話をしようとする内容はお客さんに入ってきません。



だから、目があったその瞬間に「いかがですか？」「それは、具体的にはどのようなことですか？」とか、質問をすればいいのです。






と、偉そうに語りましたが、今日の面談で、僕はよくしゃべってしまいました



そういう日もあります。日々勉強ですね。頭でわかっていても、体得できなければ何の意味もありませんので。

会社って色々やるんですね。

ゼタ・オングストローム株式会社。



経営コンサルタント3名が集まって設立した経営コンサルティングファームです。



以前、勤めていた会社の先輩で、とっても温厚、だけど、仕事は切れるタイプ。



その会社で、何やら面白い動きがあるそうです。



何ってことはどうも秘密だそうですが、コンサルとはちょっと離れたことをするそうです。


（もう少しでプレスリリースがあるそうなので、注目っ！）



ゼタ社も、当社も設立したばかりの会社です。



とにかく今は収益を上げることで頭がいっぱいっ！！


そんなゼタ社に好感持ってお話しておりました。

妻お誕生日。

昨日、妻の誕生日でした。



もう30歳なんですねー。。。



周りの女の子友達も子供を産んでいるそうです。



ウチも、そろそろですかねー！

くっ・・・おなかが苦しい・・・（笑）

昨日食べ過ぎたのかな？


おなかが苦しいのはベルト・・・。



ベルトがきつくなった・・・



ベルトは短くならないので、僕のおなか周りが大きく成長しているわけですね・・・



胴回りを測定するのはちょっと怖いので、今日は筋トレして寝ます。



それにしてももう夏だ！薄着になる季節っ！


ダイエットしなきゃですわ。

今日はお食事会だぁ！

写真家しばたけんたろう氏とお食事会です。

こないだホームページに掲載するための写真を撮ってもらったので、そのお礼に。


「お金じゃなくて、食事につれてってよ」


そんな彼と話をすると面白い。


話をしていて面白い人、とは「前向きな人」であることです。


前向きにものを考えられる人は、話に花が咲きます。


営業でも同じ。否定的、ネガティブ、だと話が盛り上がるどころか、険悪な雰囲気になります。


前向きに仕事をしようっ！