あなたのお店の売上を上げたいのですよね。
そのためにどんな工夫や努力をされてますか?
内装を綺麗にする、メニューを増やす、値引きをする、
HPをつくる、折込チラシを配布するなど
色々な努力をされていることだとと思います。
しかし、お金をかけずに簡単にやれる事があります。
それが行動心理学を知ってあなたのビジネスに利用することです。
アメリカの有名なマーケッターのジェイ・エイブラハムの
売上公式: 売上=客数×単価×頻度 によると
各要素が1.3倍になれば売上が約2倍になります。
行動心理学は客数・単価・品度のそれぞれの要素の
底上げに役立つヒントがたくさんあります。
つまり、行動心理学の知識は売上アップに直結するのです。
客数で言えば、集客なので販促物のメッセージに
あなたのお店に直ぐに行ってみよう!と促す文言を
意図的に作ることもできます。
単価で言えば、商品をすすめる順番や安く感じさせるテクニックを
使うことで客単価を上げることもできます。
頻度で言えば、リピート率になるわけですが、
既存客にお店に足を向かせる仕組みを作ることもできます。
更に、既存客を熱狂的なあなたのお店のファンにすることも。
行動心理学の人間心理を揺さぶる仕組みを
チラシ、パンフレッド、HPやブログ、お客様との会話に
盛り込むことで、売上は劇的にアップしていきます。
もちろん行動心理学だけで売上2倍にはならないかもしれません。
マーケティングやコピーライティング、ブログやHPをつくるスキルも
学んでいく必要があります。
しかし、お客様があなたから買うキッカケにも
もっと買いたいと思うのにも、また来たいと感じさせるのにも
まずは人間の行動心理を知ることです。
その人間の行動心理学のテクニックをこのブログでは
紹介していきますので、あなたのお店の経営や運営に
生かしていただけると嬉しく思います。
