先日、このブログにて「楽天市場」に審査通過後にネットショップをオープンすると書きましたが、やめました
。
無事審査を通過したのですが、ショップのシステムがとても不便でややこしいため、品物のアップや更新さえも難しく、私の思うような店舗作りが全然できなかったというのが一番の理由です。
同じネットショップでも、すでにオープンしている弊社の「エコプランニングショッピングサイト」はスムーズに運営しているので、私のスキルが足りないという訳ではないと思い、詳しい方に聞きましたら、楽天のシステムは他に比べてかなり使いにくいとの話
。
やっぱりそうだったか…と思いました。
そして、期限内にお金を払えというメールがちょこちょこ×2送られてきたことも不快で、やめようと思った理由の一つです。
ショップの運営をするにあたり、その費用の年額を一括払いで納めないといけないので、もちろんそのつもりで準備もしておりました。
ただ、私、分かっていることを言われるのって、とても嫌いなんですよね…。
ましてややこしくてイライラするシステムで、いろいろ悩んでいるところに「お金を払え」と催促されると、「何でこんなイライラするものにお金を払わないといけないんだ！」と思い、逆に支払う気がなくなってしまいました。
さらに、担当者が途中で何の予告もなく変更になったことにも不信感が募りました
。
最初の担当者は女性で「分からないことは何でも聞いて下さいね。」と言っていたので、私がわからないことを質問したら、その場で答えず「後でメールします。」と言われたので、「何で今答えないの？」「答えが分からないからでしょう。」と何回か突っ込みました。
結局「後でメールします。」しか言わないので、「調べないと分からないからだろ…。」と思いつつメールを待っていたのですが、結局メールは来ず、後日全然違う男性の担当者から突然電話が来ました。
「何で急に担当者が変わるの？」と言いましたら、「前の担当者と同じチームでやっているので…前任者もおりますし、チームは変わっていません。」という言い訳。
恐らく前の担当者は私に嫌気が差して逃げてしまったのでしょう
。
とにかく本当に使いにくいシステムなので私もイライラしながら話していましたから、その気持ちが伝わり嫌がられたのだと思います。
ま、女性の担当者でしたし、嫌がられたのは仕方がないとしても、仮に今後また質問事項が出てきたとした場合、いくら引継ぎをしたとしてもその都度担当者が変わるようでは質問もしにくくなりますし、何より信頼できません。
以上より、楽天との連携はやめました
。
その代わり、私の個人IDからの出品ではありますが、ヤフーオークションとのリンクを作成いたしました。
下記「エコプランニングショッピングサイト」内の、左カラム一番下の「Yahoo!オークション」リンクからご覧いただけます。
ただおかげさまで年内いっぱいは忙しくて、現在はあまり出品ができていない状況であるため、来月から徐々に出品物を増やしていく予定です
。
ということで、楽天市場への出店をご期待下さっていた皆様には大変恐縮ですが、そのような方針に切り替えましたので、ご理解下さいますようよろしくお願いいたします。
【株式会社ネオプランニング 主要事業のご紹介】
◆金・銀・プラチナ・ダイヤモンド・貴金属・ブランド品等買取専門店「エコプランニング」
◆インターネット・オンラインショッピング「エコプランニングショッピングサイト」
◆異業種交流会・ビジネスマッチングサービス「クローバービジネスサポート（CBS）」
