金歯素材に関するお願い。

本日はオープン直後の１時間とお昼前後の１時間、それと閉店前の１時間にお客様が集中してしまいました…。

それでまたもや４～５組様をお待たせする状況となってしまい、申し訳ない気持ちの中皆様のお相手をさせていただいたのですが、その時間帯以外は待ち時間がほぼゼロでして、特に午後１時～３時の間は余裕があったので、この時間帯にもっと分散していらしていただけたら待ち時間なしで査定できるのになぁ…と一人考えておりました。

なるべくお待たせをしないよう丁寧かつスピーディーな査定を心がけてはいるのですが、どうしてもお１組ずつしかお相手ができません。

ということで、明日のご来店をお考え下さっているお客様には、待ち時間が比較的短い午後１時～３時の間のご来店をおススメいたします。

なお、本日、閉店１時間前の混雑時に、金歯の素材をお持込になられたお客様がいらっしゃったのですが…歯が付いたままの素材でした。

金歯の場合、歯や歯茎が付いたままですと、形状によっては外す作業だけで１０分～２０分程かかってしまう場合があります。

そのお客様の金歯も見たところかなり時間がかかりそうでしたので、順番待ちのお客様がその時点で３組様いらっしゃったこともあり、不本意ですがお断りさせていただきました。

当然そのお客様はお怒りになり、お帰りになってしまいました。せっかくご来店いただけたのにご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。

恐らく当店に対して嫌悪感を持たれたと思います。残念ですがもうご来店いただけないでしょうね…。

金歯の場合はＫ１８やＫ１４等の刻印がありませんので、歯や歯茎の部分をキレイに取り外して、比重計にて金の含有率を測定しなければなりません。

少しでも歯が残ってしまいますと測定値に誤差が出てしまい、結果お客様がご損をされてしまいます。よって少しの歯のカケラも残らないようにキレイに取り外す必要があるのですが、大混雑している状況の中でその作業をできる余裕はありません。

かといって、お客様に取り外してきて下さいとも言えません（相当大変な作業なので）。

通常であれば喜んで外させていただくのですが、現状はお客様もお持込量も通常の５～１０倍となっており、嬉しい反面非常事態でもありますため、その作業は店頭の状況によりお受けできないということをお客様にもご理解・ご協力いただきたいです。

まとめますと、金歯素材に関しましては、

①キレイに歯や歯茎が取り外されているもののみ査定・買取対象とする。

②歯や歯茎を取り外す作業は、次にお待ちになられている方がいらっしゃらない場合（閑散時）、もしくはお待ちのお客様と順番を入れ替えて下さる場合のみお受けする。

とさせていただきます。

言い訳がましくて申し訳ありませんが、１０日前あたりから大変な数のお客様とお買取量でして、毎日食事もとれない程忙しく、本来その日のうちに終わらせなければならないお買取後の作業や他の仕事が全く手が付けられない状況であるため、朝も人通りがまばらなうちから出勤し、夜も大通駅が閉まる頃まで残業をしているのですが、それでも業務がどんどんたまっていく一方です。

体力的にも精神的にもしんどいですし、当店の通常業務は完全にパンクしてしまっております。