事故の件、
昨日は無礼でしたと電話かかってきました。
電話の声は、そこに止まってたあんたのせいで私は困ってるみたいな感じではなく、
普通の謝罪の声でした。
事故後、ようやく落ち着くことができました。
しかし今日は日光に当たって首が痛かった。
相手が言ってたように保冷剤で冷やしたら大分治まった。
謝罪と言うのは余計なことは言っちゃ駄目です。
提案を無理強いするように言う、相手に反省を促すように言う、誤解しないでと弁明に走る。
そうするとネズミ講の勧誘みたいになります。
謝りから初めて、相手の希望に添って提案をしてみる。
相手が希望を出さない場合は謝罪で終わらすか、提案があれば一言添える程度でその場を済ます。
提案が拒否されたらもう一度念を押して提案を言いつつ素直に引く。
過度な要求を出されたら上司や警察に相談すればいい。
受け入れられたら誠意を持って対処する。
今回の件は自分がもし相手に被害を負わせてしまったらと考える点で非常に良い勉強となりました。
皆さんにも、交通事故を起こさない、巻き込まれないようにと願います。
昨日は無礼でしたと電話かかってきました。
電話の声は、そこに止まってたあんたのせいで私は困ってるみたいな感じではなく、
普通の謝罪の声でした。
事故後、ようやく落ち着くことができました。
しかし今日は日光に当たって首が痛かった。
相手が言ってたように保冷剤で冷やしたら大分治まった。
謝罪と言うのは余計なことは言っちゃ駄目です。
提案を無理強いするように言う、相手に反省を促すように言う、誤解しないでと弁明に走る。
そうするとネズミ講の勧誘みたいになります。
謝りから初めて、相手の希望に添って提案をしてみる。
相手が希望を出さない場合は謝罪で終わらすか、提案があれば一言添える程度でその場を済ます。
提案が拒否されたらもう一度念を押して提案を言いつつ素直に引く。
過度な要求を出されたら上司や警察に相談すればいい。
受け入れられたら誠意を持って対処する。
今回の件は自分がもし相手に被害を負わせてしまったらと考える点で非常に良い勉強となりました。
皆さんにも、交通事故を起こさない、巻き込まれないようにと願います。