スタッフの質

イオンむさし村山ばかりじゃなく、たまには昭島にも行こうということで、昭島のザ・ビッグに行ってきました。

ここにイオンができ、そして武蔵村山にミューができて客足が減ってザ・ビッグへ。フロアはあまり手をかけないのか、改装をした部分はきれいですがそうでないところはひび割れがあったり床が剥がれていたり、ちょっと寂しいです。

たまたまサービスカウンターにいた時に、「のし袋はどこですか」と聞きに来たお客さんがいたのですが、対応した方が「あちらの文房具売場にあると思うんですけど」という返事。
確かに、ありますと言って無ければ文句を言われるので曖昧な言い方になるのでしょうが、サービスカウンターでその案内はちょっと残念でした。

この辺りが、イオンとディスカウントの違いなのでしょうか。がんばれ、ザ・ビッグ！