告知6 国民生活センター 「無料」のはずが高額請求！オンラインゲームでトラブル
◆事例1
テレビで無料とCMをしているゲームサイトに、無料ならと思い、娘のために自分の携帯電話で登録をした。娘は本当のお金が必要だと思わず、1つ5,000円のアイテムを多数購入して10日ほど遊んだ。後日携帯電話会社から約10万円もの請求書が届いた。
（当事者：女児 7歳）
◆事例2
小学生の息子に、家族へのメールと電話のみと限定して携帯電話を使用させていた。息子はテレビで無料というCMを見て、「無料でゲームができる」と思い込み、勝手にサイトにアクセスした。後日、2カ月合わせて約9万円という高額なパケット通信費の請求書が届いて驚いた。
（当事者：男児 11歳）
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＜ひとことアドバイス＞
☆広告等では「無料」ばかりが強調されていますが、有料のアイテム等を購入しなければゲームの進行が難しくなっていて、すべてが無料で利用できるわけではありません。また、通信費用は別途かかります。
☆小学校低学年等の場合、ゲーム内の通貨と現実のお金の区別がつかないような例もあります。
☆子どもに利用させるときには、親等保護者が利用規約を確認するとともに、実際使ってみるなどして、管理を適正に行いましょう。
☆心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
子どもサポート情報 第23号 平成22年1月15日（独）国民生活センターより
ゼーレの眼
昔から、タダより怖いものはない。そのからくりの一つがよく分かった。
報道番組でリサーチしたところ、子どもに関する家庭内仕分けナンバー3は、1位が携帯、2位が衣料、3位に学習、にかかる費用を抑えたいという結果が出たという。1位の携帯についてはどの程度の金額が妥当かと保護者にアンケートをしたところ、月に3300円が希望額というが、現実的には5000円を超えているという。
不況を反映してか、保護者とすれば子どもにかける費用軽減をしたい心情だが、「無料」が結局高くついたという話。心配はするがめんどうくさい、そこに落とし穴がある。