１１年に過去最高の３０７７件となった直方市消防本部の救急出動件数が、１２年はわずかに減ったものの３０４２件に上った。同本部は「地道に適正利用を呼びかけるほかない」としている。 .
同本部によると、救急出動件数は１１年まで３年連続で増加し、３台の救急車が全て出払う回数も増えた。実際には救急搬送の必要がない利用者もおり、１２年度は「救急車、もう限界です……」と書いたポスターを市内に掲示するなどして、適正な利用を求めている。
統計によると、１２年の救急車の２台同時出動は５８７回（前年比９回減）、３台同時は１２２回（同１１回増）あった。また利用者の症状の内訳は、重症６％▽中等症（入院を伴うもの）５５％▽軽症（入院は必要ないもの）３９％。「熱が２、３日続いている」など、救急利用にはそぐわない通報もあるという。
担当者によると、住民への周知に取り組んだ、必要な際に１１９番に回す消防署の電話も、目に見えた利用増加は感じられなかったという。同本部は「ＡＥＤ（自動体外式除細動器）の講習など、さまざまな機会を通じて、住民に適正利用を訴えたい」と話している。