こんにちは！＠マツです。
当社では経理が予算編成を担っているのですが、
年明けから本格的に始動しました。
来年度の事業構想ふまえて、
どこにいくら投資をするのか決めていきます。
決めるにあたっては各部署から
ヒアリングをするのですが、
ヒアリング時の質問する力が毎回試されます。
「何か投資する予定あります？」
という質問に
「○○に△△円投資したいです」
と回答が来れば済むのですが、
内容が漠然としているので、
ここまで答えを引き出せるのは稀です。
求めている情報を引き出すためには工夫が必要です。
心掛けていることを書きたいと思います。
まずはこちらから投資に繋がる情報を取っておくことが前提です。
部署の優先課題や利用サービスのランニングコストの状況など
上げればたくさんでてきます。
次に担当者からヒアリングする質問の仕方です。
前述の
「何か投資する予定あります？」
ではなく、
「○○課題解決の為に
①外注に出しますか？
②インフラ環境が必要ですか？
③採用する予定ですか？」
など、
具体的に答えられる質問の内容まで
作り上げておくとスムーズに進みます。
年度末は何かと慌ただしくなります。
本来予算は各部署が出すべきではありますが、
相手も忙しい中時間を割いていることを考えれば、
どれだけ効率的に予算が組めるかは
質問力にかかっているのかもしれません。
声なき声にいかに気を配れるのか。
自分で足を運んで、
相手の声のトーンに気を配り
心の声まで引き出せる努力が必要です。
＠マツ