今日も朝ごはんからスタートです
皆さん夜遅くまで話し込んでるからか
ややまばらです
朝イチで会場入りしました
こんな場所にこれるなんて
昔の自分からしたら夢のようです
頂上に着いた時こそが、登りの始まり
普段のアニュアルミーティングでも
行われる会員によるショートスピーチが
TOT会員のみで行われます
良い話だと思ったのが
"小学校で先生が生徒人数分の風船をつくり
その風船に生徒の名前を書かせて
教室中にばら撒きます
そして生徒に'自分の名前の風船'を
探すように指示すると数分かかりました
次に、'風船を取ったらその名前の
クラスメイトに渡すこと' という
ルールにしたら1分もかからなかった"
自分の利得だけを狙う人と、
利他の人と、、、そんなお話でした。
Tiffani Bova
"成長とは思考ゲーム"
常にビギナーマインドでいること
人はドリルが欲しいのではなく穴が欲しい
昨日乗ったUberの値段は覚えていないが
Uberドライバーの態度や
室内が臭かった事は覚えている
どのように違いを作り
顧客体験を創造するか
日本人メンバーでパシャリ
見込み客を見つけると言う思想から
顧客の問題を解決する人になると言う思想へ
メタバースマーケティング
本当に仮想現実の世界で商談したり
見込み客を見つけているそうです
last8%
脳内の扁桃体と言うところが原始的な脳で
理性で判断するより先に感情的に動いてしまう
この扁桃体にハイジャックされてしまうと
適切な判断や行動ができなくなる
高度に専門的で生産性の高い仕事をするためには
知能指数(IQ)だけではなく
もちろん、テクニックスキル
そのほかに感情指数(EI)が必要となる
お昼ご飯. 、なんとサンドロ=フォルテと
同じテーブルに座りました
たまたま一緒になったバンクーバーの
ジャッキー(写真奥)と話しました
サンドロは数年前にいちど日本に
来ていてくれていて、ソロモン=ヒックス
と一緒に講演してくださいました
その時からファンです
午後からの声のためサンドロは
先に席を外したのでその後は
ジャッキーと英語で話していました
なんと彼も専属のコーチがいるらしく
3ヶ月に一度フィードバックを受け、
自分自身の能力を拡張しているそうです
さて午後からの分科会は我らが
福本さんの講演です
2019年に自社の分会研修会でお聞きした
内容にさらに磨きのかかったものでした
誇らしいです！
午後からの分科会はサンドロ=フォルテ
やはりキーワードは"顧客体験"
商品ではなく体験を売る
この距離の生サンドロ、
エネルギー半端ないです
分科会が終わり20km離れた中心街へ
明日帰るメンバーもいるのでお買い物です
戻って夜はレセプションパーティー
バージニア州リッチモンドの会員夫婦と
なんと福本さんの計らいでMDRT会長
ペギー=ツァイと同席させていただきました
感謝しかありません
手前に座っている黄色い服の方がペギーの通訳
私が英語で話して通訳の人が中国語になおして
ペギーに話し、ペギーが中国語で話して
通訳の方が英語に直して、私が聞くという
ドンダケインターナショナルやねん！
な会話を楽しみました
MDRTに育てられたお礼と恩返しを
したい気持ちを精一杯お伝えしました
はてMDRTといえば生演奏です
世界中のTOTと一体になるチャンスです
MDRT372倍のサンジェイとレジーナ元会長が
踊っている図なんて見る機会ありますか？
そこに混ざって踊ることで
"自分にもできるかも"
という気がしてくるのです
まず飛び込む、って大事ですね
そういえば元会長の
ミッキー=ホーズリーもいました。
思えば私がファーストタイマーで
世界大会に行った時の会長であった
記憶があります。お会いしてお礼を伝えました。
明日が大会最終日です！
最後まで楽しみます！