【テーマ】
「なぜ」を理解する
【要約】
家電量販店のM店長、挨拶で声が出ていない
スタッフを叱っているのを見て、
統括マネージャーがM店長に、
「君を含めて、基本的な事を皆が理解していない」
と指摘しました。
「強制」するのではなく、
「なぜ」「どうして」という理由を理解して
「合意」する事が大切です。
【“万人幸福の栞”のこの辺に書いてありそう・・・】
１３条 本を忘れず 末を乱さず
９０P 枝葉のことは気をつけるが、
何事につけても本を忘れがちである。
【感想】
私も常日頃、悩んでいるテーマです。
目に見える行動に関して、
注意やアドバイスをしていてはきりがない。
なので本質的な部分（根っ子）を理解してもらおうとしても、
なかなか伝わらない・・・現在悩み中。
【今日の心がけ】
やるべき事柄を共有しましょう！
＜関連記事＞
第123号 2012/07/01
テーマ：『道を掘り起こす』
【テーマ】
道を掘り起こす
【要約】
小林製薬会長の小林一雅氏は、
初めて海外に行った際、
ある家庭の清潔感あふれるトイレとその香りに衝撃を受け、
帰国後、社内の反対を押し切り、
水洗トイレ用の洗浄・消臭・芳香剤を完成させたのです。
【“万人幸福の栞”のこの辺に書いてありそう・・・】
１５条 信ずれば成り 憂えれば崩れる
108P 自信はモーターの馬力である、
仕事の推進力である。
形ではまだ出来ていないが、
心ではもう出来上がっている。
【感想】
他の日本人があまり注目しなかったであろう
トイレ事情に着目した先見性と、強い意志で行動し、
道を切り開いてきた行動力は、
まさに日本人だなあ・・・と思いました。
たるみきった自分自身の心と体を見て反省・・。
【今日の心がけ】
意志を持って仕事に打ち込みましょう！
＜関連記事＞
第122号 2012/06/30
テーマ：『失敗は成功へのヒント』
【テーマ】
失敗は成功へのヒント
【要約】
新入社員のT君。先輩の指導の元、
順調に仕事を覚えていきましたが、
気が緩んだ頃ミスをし、クレームになります。
自信を失ったT君に、
「喜んで失敗を受け入れ、素直に反省して
原因を考えれば次につながる」
とM部長がアドバイスをし、
T君に明るさが戻ったのです。
【“万人幸福の栞”のこの辺に書いてありそう・・・】
１２条 得るは捨つるにあり
８６P 最初失敗すること、これは尊い月謝である。
喜んで又改めてとりかかると、
いつか大きい成功の栄冠がかがやく。
【感想】
日々失敗をし、壁にぶち当たっている私としては、
身にしみる内容です。
何か上手くいかない事があるという事は、
そこが上手に出来れば、
確実に一歩先に進めるという事です。
場合によっては、
100歩先に行ける事だってありますよね！
【今日の心がけ】
失敗から学びましょう！
＜関連記事＞
第119号 2012/06/27
テーマ：『守り続けるもの』
【テーマ】
事後の熱さ
【要約】
営業マンに勧められた商品が、
素晴らしいものであればあるほど、購入者は、
「親しい人へ紹介したい」という心理が働きます。
会社を存続させるには、
販売後のフォローが大切です。
お客様が他のお客様を呼んでくれるような、
熱い仕事ぶりを心がけましょう。
【“万人幸福の栞”のこの辺に書いてありそう・・・】
１４条 希望は心の太陽である
９８P つごうがよいから希望をもつのではない。
一生に二度と出くわすことの出来ぬ仕事だから
希望を持つのである。
【感想】
私は、新しく事を成す。今あるベースにプラスするのは
情熱的になるのですが、完成してしまうと、
気が抜けることが多々あります。
『勝って兜の緒を締めろ』と言われるように、
事後の事も大切にしたいと思います。
【今日の心がけ】
フォローをしっかりしましょう！
＜関連記事＞
第119号 2012/06/27
テーマ：『守り続けるもの』
第118号 2012/06/26
テーマ：『嫉妬（しっと）の患（わずらい）』
