ウェブ上の施策を考えると、
意向調査よりこういう満足度調査のほうが参考になると思う。
【携帯乗り換え満足度はソフトバンクが1位、使用料金が2千円近く安価に～ブランド総研調べ】
http://news.livedoor.com/article/detail/3438108/
ブランド総合研究所は20日、
第2回「携帯電話乗り換え満足度調査（2007下）」の結果概要を発表したとのこと。
結果としては、
携帯電話の乗り換えに当たり、
一人当たり1,822円も使用料金が安くなっていることが要因となり、
乗り換え後満足度はソフトバンクがトップ。
各社音楽ケータイ、デザインケータイ 、コラボケータイなどなど、
いろいろな乗り換え要因となる施策を打ち出してはいますが、
満足指標は、やっぱり料金なんですね。
う～ん・・・まだまだソフトバンクの攻勢は続きそうですね、これは。