タイトルよりはライトな話で、
ちょっと机上の空論チックなお話。
今月僕が読んだ本の中で１番面白かった本。
- 最強のWebコミュニケーションシナリオ お客さまとの絆をつくるインサイトマーケティング/濱川 智
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「ペルソナ」については、実はもう少し踏み込んで欲しかったんですけど、
ウェブマーケティング関係者は必読かと。
こちらの本で紹介されていた、
アップルとマイクロソフトの対比事例が非常に僕には刺さりました。
曰く、
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この百科事典（ウィキペディア）のアップル（コンピュータ）の項を引いてみるとわかると思いますが、アップルの項の情報量がとても多いことに気がつきます。
アップルと同じパソコン会社で、しかもアップルと比べ物にならないくらいパソコンシェアを占める巨人「マイクロソフト」と比べても、とにかくアップルに関する情報量は多いのです。
・・・中略・・・
当然、情報量が多いということは、消費者によって大量の書き込みがされているということです。アップルの項が情報量豊富ということは、アップルは「アップルのことを語りたい人たち」「アップルに共感している人たち」に囲まれているということです。
（引用元：Ｐ．３０-３２）
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なるほど。
試みに、両社のウィキペディアに書かれた字数を計算してみた。
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■アップル（アップルコンピュータ含む）：約３２，０００字
■マイクロソフト：約９，０００字
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その差・・・圧倒的。
「書かれてなくても、結局マイクロソフトがシェア勝ってんでしょ？」と、
いつもなら穿った見方をするワタクシadmanですが、
そこはワタクシもヒトですから、
できれば「○○のことを語りたい人たち」「○○に共感している人たち」に囲まれて仕事がしたいというもの。
また、アップル社には、それだけ語られる量の「ストーリー」があるということ。
語られる「ストーリー」がある会社、働いてみたいじゃないですか！
ただ、まぁ、まだウィキペディアに書き込むヒトは、
どちらかというと一般の方よりもITリテラシーが高いので、
業界的にいうと、IT系・通信関連・ゲーム関連に偏っているし、
この「書き込み量」でいろんな会社を判断するのは、まだ難しい。
例えば、僕の好きなブランド（企業）でも、
全然書き込まれていないケースも多々ある。
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■DIESEL（ディーゼル）：約１，０００字
■ピーチ・ジョン：約２，０００字
■コカ・コーラ：約１８，０００字
■アディダス：約５，０００字
■ソフトバンクモバイル：約３０，０００字
■ポール・スミス：約２，０００字
■オリエンタルランド：約１８，０００字
■プロクター・アンド・ギャンブル（Ｐ＆Ｇ）：８，０００字
■サイバーエージェント：約２，５００字
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上記から見ると、B2Bとファッション関連企業はこの指標では、
なかなか相性悪いですね。
一方、コカ・コーラやオリエンタルランドはさすが！
というか、ソフトバンクモバイルすごいな・・・
まあ、この書き込み量がそのままブランド資産価値ランキングと
比例関係にあるかというと、そうでもないわけで。
とはいえ、生活者の生活時間がウェブにシフトしてくると、
こういった情報も増えてくるわけで。
おそらくファッション関連業界なども、今後書き込み量が増えてくると思います。
その書き込み量＝ストーリー量が、
そのブランドなり企業なりに対する共感の表れ、には成り得るとは思うので、
そうしたファン層に対してきちんと伝えるべきストーリーを育むこと、
そのストーリーをきちんと伝えていくこと・・・
そんな仕事がしたいと、夢見る２５歳のマーケター志望男子は思うのでした。