今日バイトで
コーヒーゼリーとプリンご予約のお客様がいらっしゃいまして
指定されたサイズのケーキ箱に
指定された数詰めてご用意しておいたのですが
取りにいらした際に
大きなクーラーボックスを持ってらっしゃいまして
そちらに、指定されたサイズの箱では入らなかったので
もう少し小さいサイズの箱に、全て移し代えて
お渡しした、のですが
1個だけコーヒーゼリー入れ忘れてた／(^o^)＼／(^o^)＼／(^o^)＼／(^o^)＼
お客様のご自宅にお電話したのですが、お留守で
留守電にメッセージを残し
社員さんに電話して事情を説明すると
「お客様が"持って来て"って言ったら、タクシーで誰かに届けてもらうしか無いね」
ひいい(´д｀;)
それが私がいる時間ならまだしも、私がバイト上がるまでにお客様からの連絡は無く
「ご年配の方でしたし、2時間後くらいに食べるとおっしゃっていたので、恐らくもうお召し上がりになっている頃でしょうし大丈夫と思いたい…(´・ω・｀)んですけど…;」
今日はその件で落ち込んだのですが
夕方に店から電話があり
友人から
「欠席者もいたので、足りない事に全然気付かなかったそうです。入れ替えたりしていて大変だったみたいですし、後で返金という形で、もう少ししたらいらっしゃるそうです」
良かった(´；ω；｀)
今日はあともう一つあって、
パートさんは、承ったケーキのお誕生日プレートを書いていて
私は、ケーキのご予約を承っていて
レジにお客様がいらっしゃるのは分かっていたのですが、手が離せなくて完全無視状態に
お客様は怒って、商品を投げつけるように元に戻してお帰りになりました。
パートさんは、「目ぇ合わせたら何か言われると思って、そっち見ないようにしてたのよ」
って、おい(´д｀;)
でも私も、同罪だ。
「すみません。少々お待ち下さい」って言うだけでも違っただろうし
もっと、そのちょっとした気遣いまで出来るようにならなきゃな。と思った。
コーヒーゼリーとプリンご予約のお客様がいらっしゃいまして
指定されたサイズのケーキ箱に
指定された数詰めてご用意しておいたのですが
取りにいらした際に
大きなクーラーボックスを持ってらっしゃいまして
そちらに、指定されたサイズの箱では入らなかったので
もう少し小さいサイズの箱に、全て移し代えて
お渡しした、のですが
1個だけコーヒーゼリー入れ忘れてた／(^o^)＼／(^o^)＼／(^o^)＼／(^o^)＼
お客様のご自宅にお電話したのですが、お留守で
留守電にメッセージを残し
社員さんに電話して事情を説明すると
「お客様が"持って来て"って言ったら、タクシーで誰かに届けてもらうしか無いね」
ひいい(´д｀;)
それが私がいる時間ならまだしも、私がバイト上がるまでにお客様からの連絡は無く
「ご年配の方でしたし、2時間後くらいに食べるとおっしゃっていたので、恐らくもうお召し上がりになっている頃でしょうし大丈夫と思いたい…(´・ω・｀)んですけど…;」
今日はその件で落ち込んだのですが
夕方に店から電話があり
友人から
「欠席者もいたので、足りない事に全然気付かなかったそうです。入れ替えたりしていて大変だったみたいですし、後で返金という形で、もう少ししたらいらっしゃるそうです」
良かった(´；ω；｀)
今日はあともう一つあって、
パートさんは、承ったケーキのお誕生日プレートを書いていて
私は、ケーキのご予約を承っていて
レジにお客様がいらっしゃるのは分かっていたのですが、手が離せなくて完全無視状態に
お客様は怒って、商品を投げつけるように元に戻してお帰りになりました。
パートさんは、「目ぇ合わせたら何か言われると思って、そっち見ないようにしてたのよ」
って、おい(´д｀;)
でも私も、同罪だ。
「すみません。少々お待ち下さい」って言うだけでも違っただろうし
もっと、そのちょっとした気遣いまで出来るようにならなきゃな。と思った。