アクトサービス㈱代表の小寺です
梅雨の気配を感じながら毎日作業に励んでおります
今日も朝からエアコン取り付け作業に草刈り作業と大変な一日ですが、本日の朝一番にお客様から「木を切ってほしいんだけど、今日できますか?」と問い合わせがありました
当社は毎日が戦場のように現場ががびっしりと詰まっているのですが、お客様のお困り事の声は、大変うれしく思っているので、何とか予定を開けて伺うと・・・なんと他業者が作業をしているところでした
少し離れた場所でお客様に連絡して「今しがたお伺いしようと思って近くまで来たのですが、別の業者さんが作業しているようでしたが?」と伺うと、お客様は「あ、ごめん。他のとこに頼んでしてもらっとるわ」だってさ
それならそれで早めに言ってくれればいいのになって思いながら「また、何かございましたらご連絡ください」と言って電話を切りました
こんな事は実は、たまにあります
お伺いしたら「断ったよ」とか「他のとこに作業してもらったからいいです」とか・・・もちろんキャンセルになったら予定から外しますのでお伺いする事は無いのですが、他業者に頼んだのなら一本連絡くれればいいのになって思いますね
まぁお客様の困り事が解決したのならそれでいいんですけどね(強がりかな)
アクトサービス㈱はお客様のお困り事には迅速丁寧をモットーとしていますので、何でもご連絡ください