私が入社してから、早い物でもうすぐ半年になります。その間にお引越シーズンを通り過ぎ、あっという間の数ヶ月間でした。
たったの数ヶ月間ではありますが、色々な事がありましたね・・・今も大きな社内イベントを前に慌しい日々を過ごしておりますが、解決せねばならない難問もたくさんございまして・・・しかし、そこを乗り越えた時に見えてくる何かが必ずあるはずで。未来は今起こっているので、今、しっかり目的意識を持って前を向いて歩いていきます。
人の心って本当に弱い物で、月に何度も挫けそうになりますが(笑)その度に、尊敬する上司のお言葉が胸に突き刺さるわけです。自分は一人で生きている訳ではない。人によって活かされてるんですね。さ、がんばろ。
りーくー
テレビで以前、「雑学王」が話題になっていました。
ゲストにご提案する時にこの「雑学」って意外と有用だと最近よく思います。
様々な角度から、ゲストのニーズに対応する事がサプライズを産むのだと
思います。
当社にはコンシェルジュがおりますが、クリエーターも負けずにアンテナを
張り巡らせて情報通になりたいと思います。
りーくー
そこまでやるか！！ってなんだろう？考えれば考えるだけ、いろいろ出てきて面白いです。
どんな小さなことでもそこまでやるかはあります。
そこまでやるかの掃除！！
そこまでやるかの整理整頓！！
そこまでやるかの事前準備！！
そこまでやるかのあいさつ！！
自分自身のこともそこまでやるかと！！やっていかなければ、「そこまでやるか！！」なんてお客様からはとうてい言っていただけないですね。
今回の繁忙期で実感したこと。
人に伝えたり説明したりする時に、短く分かりやすく、尚且つ正確に伝えることの難しさ！
普段はゆっくり伝えられることでも、繁忙期ではそうはいきません。
いかに単純明快に伝えられるかが大切。
それなのに、自分では分かっていることでも、それを上手く伝えるのって難しいです。
一度頭の中で置き換えて、単純明快に伝えることが出来るようにしていこう！
soyaho
引越シーズンを無事に終え、今年の引越シーズンで一番に感じたことは、最後まで諦めずに走りつづける
事でした。
売り上げ達成まで、あと少し.....最後の最後まで諦めずに追い続けることが結果になって、目標達成するこ
とが出来ました。
期限まであと１日、目標まで、100万円たりない.....その売り上げを達成させるためにも、トラックは売り切れ
てしまい、キャスト全員も疲れ果ててどこにも余力がない。正直に目標達成は、不可能という状況下で、
あるのは、目標達成は、不可能という気持ちだけでした。
まさに絶対不可能という状況下に追い詰められればみなさんはどうでしょうか？
ほとんどの人が諦めてしまうと思います。正直、自分も例外ではありません。
でも今回は違いました。目標まであと少し....今までの全員の努力は何の為だったのか？このまま達成で
きなければすべて意味の無いものになってしまう....みんなの本気で頑張る姿にささえられ諦めかけた心を
奮い立たせることができました。
この諦めかけた時こそ、あきらめてはいけないと気づかされました。
最後に手段として残ったのは諦めない心だと。
この気持ちが不可能を可能にしたアクティブ相模原支社の引越シーズンでした。
子供が二週間近く、風邪が良くなったり悪くなったりの繰り返しでした。
やっと治った。長かった！
私にまで移って熱が出たりと、忙しい時期なのに大変でした。
健康なのって普段は当たり前で何とも思わないことなのに、具合が悪くなると健康のありがたさに気づくんですよね、いつも。
嫌な顔をせず快く子供を迎えに行かせてくれる会社と、こんな困った時に助けてくれる両親に感謝しつつ、ベーシック５を念頭に頑張ります
soyaho
いよいよ引越しシーズンに突入しました！
今年は今まで以上に賑やかな繁忙期かも。電話が鳴りっぱなしです！
大変は大変だけど、充実していて結構好きだったりもします。
こんな時、省ける所は省いて、後回しに出来るところは後回しにしちゃおうと思いがちです。
でもこういう時だからこそ、添える手紙も続けたいし、このブログも出来る範囲で書いていけたらと思います。
継続は力なり！
続けていくうちに文章力もアップするかな・・・？
soyaho
本日、4件のお引越のお見積にお伺いさせていただきました。
何も考えず、とにかく！！一生懸命説明して、ただひたすらに....... パンフレットも何も無く......
そのうちゲストからお願いしますと言っていただけました！！
最初は何も無かったあの時代を思い出しました......
パンフレットも、名刺も、肩書きも、自分自身の自信も、ただひたすらにあったのは、先もわからない......
ただあるのは、明るい自分の夢だけ.....、今現在、パンフレットなどのアイテムは有ります！！
ただ忘れかけそうになったのは....夢というアイテムを忘れてしまったら.....
100や1000の経験や知識も意味がないですね！！
明日は久々にお休みをいただけます。明日はアル君を洗車します！！
朝、ラインナップをしていますが、その時に質問されて気付きました。
以前ブログにも書いた「ぬり絵」を思いついたのは、感動経営のリッツのビデオを見たり、ゴールドスタンダードが始まってからです。
ゲストに郵送する機会があるときに、事務的なマニュアル通りの文章ではなく、お客様ごとに書く手紙を添えることを思いついたのも、この後です。
自分自身気付いていなかったけれど、ゴールドスタンダードやラインナップを通して、考え方というか・・・仕事に対する姿勢がだいぶ変わったみたいです。
これはキャスト全員も同じみたいです。以前から、ゲストからお礼のお電話やお手紙は頂いていましたが、今年に入ってからは、数が桁違いです！
soyaho
もうすぐ小学生になる息子が、時々言うんです。
「大きくなったらママと、イルカのアクティブ引越センターでお仕事する！」
嬉しいような恥ずかしいような・・・（笑
一緒に仕事してる姿を想像しちゃいます。
美味しいものをもらえたり、遊んでもらえる楽しい所だと思っているみたいです
それでも、一緒に・・・なんて思ってくれるのは嬉しい。
私のことが大変そうに、つまらなさそうに見えたら、そんな風には思ってくれないはずですから。
仕事に魅力や、やりがいを感じられる大人になってほしいです。
力も体力もある体育系の息子なだけに、楽しみ
soyaho
