新人研修
今日は、今年初旬に入社した
社員希望者の新人研修の2日目でした。
午前中に基礎知識、業務のながれ、作業説明などをおこない
支店内でさまざまな状況を想定して
実際に家具を使ってシュミレーションしました。
で、午後からはビデオ学習。
私が進行役を務めさせていただきました・・・・
いや~皆の真剣さがひしひしと伝わってきて
少しばかり緊張・・・・・
相手の真剣さが伝わってくると
こちらもそれに答えてあげたいですからね!
そりゃあこっちも頑張っちゃいますよ!
でも全員びっくりしたみたいでしたね、
彼等のイメージではどんな研修ビデオを観ると思っていたかはわかりませんが、
鑑賞したビデオは
「ザ・リッツカールトン」~感動伝説を生むサービス!~
でしたから・・・・・
彼等の心境は 「えぇ?引越屋がホテル参考にすんの????」
ってゆう感じでしょうかね。
意外そうな表情がうかがえました。
今日一日、皆の為の研修の時間でしたが
私自身も非常に刺激を受けました。
「 初演の気持ち 」
彼等はまさにそれでした。
私も 「 毎日が初演 」 の気持ちを忘れずに、
新しく加わったメンバー達から日々学び
共にに成長していきます。