選択基準
なぜ、お客様は価格の安いものを選ぶのか?
「商品の選択基準はお客様が知っているのではなく、
私たちが教えるものではないか?」
お客様は、どんな商品を選んでいいかわからない。
だからこそ価格の安いものを選ぶ。
それは、価格が一番わかりやすい商品選択基準だからで、
「どういう商品を買えばベストなのか?」
を、私たちのような商品が目に見えないサービスを売っている会社は、
わかりやすい説明をお客様の立場に立って
していかなければなりません。
価格に変わる商品選択基準を説明 できれば
価格競争とは無縁になりますね。