［大人の急病に電話で対応「#7000」 県内で１日から開始］
（埼玉新聞 2014年10月１日）
県は１日から、県民の急な病気の不安解消や救急医療機関の負担を軽減する
ため、大人を対象とする救急電話相談「#7000」を開設する。
経験豊富な看護師が毎日夜間、３～５人体制で対応する。
県は「医療機関を受診すべきか迷ったときは利用を」と呼び掛けている。
県によると、2012年度の県内の救急搬送患者27万524人のうち15万910人
（55.8％）が軽症だった。
#7000には急な病気への対応や救急医療機関の負担軽減だけでなく、救急車の
適正利用につなげる狙いもある。
一般電話のプッシュ回線や携帯電話などから短縮番号#7000を押すと、自動
転送され、つながる。
土・日曜、祝日、年末年始を含む毎日午後６時半～同10時半まで開設。
平日は３人、土曜が４人、日曜と祝日は５人体制でベテラン看護師が相談に
応じる。
看護師の一人は「専門用語は使わず、分かりやすい言葉でアドバイスするのが
基本。救急車を呼ばなくて済む場合は、安心感を与えられるようにしたい」と
話す。
県は2007年度から、子どもの急病などに対応する小児救急電話相談
「#8000」を始めている。
2013年度の県の相談件数４万9168件は全国で最多。
そのうち79.3％が医療機関をすぐに受診する必要がないと判断された。
問い合わせは、県医療整備課へ。
http://www.saitama-np.co.jp/news/2014/10/01/09.html