＝ビジネスマナー＝
～来客への接し方～
●案内する時の心得
◆階段を降りるときは、来客の前に立ち
時々振り返るようにして様子を見ながら
案内する。
◆案内している時に、他部署の上役や同僚などが
自分に話し掛けてきたときは、「後で伺います」
などと言って接客中であることをそれとなく伝え
来客には「失礼いたしました」とわびる。
◆案内中に、他部署の上役などが来客に近寄ってきて
あいさつを始めたときや来客が誰かに話し掛けた
ときは、邪魔にならないように少し離れて話が終わる
のを待つ。
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