先日のスタッフ会議で。
スタッフのお客様への対応を話し合いました。
その中である家事代行のトップスタッフが、
「アクションのスタッフとして、絶対に お客様へ きれいをしっかり届けたいって気持ちで作業をしてほしい。
なぜなら、
届けたいという気持ちで 作業するからこそ、お客様が見たときに きれいになった！！ って感激してくれるんだよ！！」
と熱く語ってくれました。
今まで、技術を磨くことばかり考えていた私は ちょっとびっくり！
本当に、届くのは技術ではなく 思いなんですね。
（もちろん きちんとした技術があるからこそ、言える言葉なんでしょうが）
技術を磨いた さらに 上があるんだぁ・・・。
とますます、家事代行の奥深さにがんばる気持ちが ふつふつと湧き上がる 熱い会議でした。