あんまり、おすすめしませんが。

こんばんは、アクションです。

営業だと、何かと、上司から「売ってこい！」といわれたことありませんか？

売れって言葉がピンとこないので、売れってどういうことですか？と昔、上司に聞いてしまいました。

明確な回答はありませんでした。

「売る」という言葉は、押し付けるような感じがするのですね。

アクションの場合、結構、まじめに、お客様に断っています。

価格を重視されているのでしたら、あんまりおすすめいたしませんが、

こんなフレーズ、よく言っています。

要は、やんわりと断っています。

この前も、お客様にこのように言ってました。

お客様「この前、良かったから今回もと思ったのだけど、そうだよね、今回は価格は上がるものね。」

アクション「そうですね、残念ながら。今回は、他社さんでやられた方が、半額以下になりますので。」

お客様「残念だね。せっかく良いサービスを紹介してもらったのにね。」

アクション「でも、こんな場合は、高くなってもおすすめする場合があります。

デザイナーズマンションやコンセプトマンションでしたら、私、高くなっても強力におすすめしますけどね。」

お客様「アクションさん、ちょっと待って。」

アクション「はー。」

急いで、デザイン室に向かって、建物のデザインを手に

お客様「これ見てよ！」

3世帯のアパートですが、1階が車を改造できるガレージ、２階が住宅。

車好きの為の住宅！

部屋内もこだわりのつくり！

アクション「大変申し訳ございませんが、先ほどの言葉を全部、撤回いたします。

この建物には、この商品しかふさわしくありません。」

お客様「そうだよね。」

アクション「料金が上がる分は、家賃をその分高くすれば良いのじゃないですか。」

お客様「そうだね、それも考えとくよ。それじゃ、今回もお願いしますね。」

もう少し、丁寧な言葉使いですが、こんな感じで営業してますよ。

理由があって、断っているので、

理由がかわって、再度おすすめしても、違和感がない。

それでは、また。