こんばんは、アクションです。
昨日の日曜日の午前中、部下の失敗から、マンションの管理組合の理事会に呼び出されました。
部下のやらかしたことは、確かにひどかった。
お叱りを受けるのも、ごもっともでした。
でもね、
どんな時でも、【握手】をイメージします。
大変な時でも、最後のイメージは、握手して、にっこり笑顔！
心に思い浮かべておきます！
きちんとお話を聞く。
きちんと状況を話す。
きちんと話を伝える。
きちんとあやまる。
きちんと感謝する。
後は、雑談になりました。
今回の部下以上にやらかしたアクション一番の失敗談。（かなりヘビーです！）
アクションの会社のやっていること。
などなど。
そうしたら、理事長から、
また、来月の臨時総会に、マンションにとって良い提案をしてくれないか？
もちろんですよ！
必ずお役に立ちますよ！
お互いが笑顔で帰りました！
はい、お得意様の 出来上がり！
でれでは。