わくわくさまです![]()
起業家大学 学長
心理学マーケ博士こと、
中村です。
心理学を使った
簡単で効果抜群のマーケティングで
全国の起業家さんをサポートしています。
さて、今日は「買いたくなる心理」にフォーカスして
「説得力のある言葉の使い方」
をご紹介します。
「商品やサービスの良さを説明するだけで十分」
と思っていませんか?
でも実は、それだけではお客様の心は動きません。
お客様が「これが欲しい!」と思うのは、
心理学を活用した伝え方がカギになります。
実践するのは意外と簡単です。
ぜひ一緒に取り入れていきましょう!
ぜひ一緒に取り入れていきましょう!
■「なぜ?」の理由を添える
ただ特徴やメリットを伝えるだけでは説得力が足りません。
「なぜそれが良いのか?」という理由を加えるだけで、
お客様の納得感がグッと高まります。
人は本能的に「なぜ?」を知りたがる心理を持っています。
この「説明効果」を使って、安心感と信頼感を提供しましょう。
- 活用例
「このサービスは使いやすいです。なぜなら、スマホひとつで簡単に管理できるからです。」
- こんな風に理由を明確にすると、
「なるほど!」と感じてもらえます。
お客様から「なるほど!」
を引き出すのが肝ですよ![]()
なるほどを引き出す方法を
もっと知りたい人は
それから
もうひとつ!
■「あなた」を中心にした表現にする
商品の説明が「商品中心」になっていませんか?
お客様が反応しやすいのは、
自分に関係があると感じる内容です。
「あなた」を意識した言葉にすることで、
ぐっと心に響くようになります。
- 活用例
「この商品は、あなたの毎日をもっと楽にしてくれます。」
主語を「お客様=あなた」に変えるだけで、
伝わり方が大きく変わります。
商品説明は「詳細に伝えるだけ」では不十分。
「なぜ?」「あなた」を意識して言葉を組み立てれば、
説得力は驚くほど変わります。
心理学を使って、
あなたの言葉でお客様の心を動かしてみてくださいね!
(無料です!)
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