ACT.(アクト)運転代行 業務日誌

ACT.(アクト)運転代行 業務日誌

群馬県安中市の運転代行です。本日も19:00~3:00まで営業中。
☎090 8506 0550 年中無休

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昨夜も、お客様やお店にお世話になりました。

感謝いたします m(_ _)m

選ばれる運転代行を目指し努力していますが、至らない所もあると思います。

遠慮なくご意見お願いします。

より良いサービスを提供できるよう精進いたします m(_ _)m



今回は、運転代行の開業(個人申請)を説明したいと思います (^○^)

揃える書類が多いので、思い立ってから約40日かかります。

最寄りの警察署(交通課)へ行き、必要書類を貰う
    ↓
必要書類を揃えて、警察署へ提出
    ↓
審査期間30日
    ↓
認定書交付
    ↓
開業!営業スタート!

必要書類は、
①認定申請書
②県証紙
③戸籍抄本
④登記事項証明(成年被後見人で無い事の証明)
⑤運転代行業保険(共済)の証書
⑥安全運転管理者の選任届
⑦安全運転管理者の住民票
⑧安全運転管理者の写真
⑨全従事者の免許証コピー
⑩随伴車の車検証コピー

あとは申請者を含む全従事者が、
①成年被後見人、破産者で無い
最近2年以内に罰金刑以上の刑に処されていない
③その他いろいろ
という制約もあります。

県公安委員会の認定が必要な仕事のため、法律上の制約も多いんです (〃´o`)=3 フゥ

違反申請すると大変なことになると言われました by交通課 ( ̄□ ̄;)

また実際に営業を開始するまでに、随伴車表示ステッカーや無線機、領収書、行燈など手配しなければならないものが多々あります。

そんなこんなを経てACT.運転代行が誕生しました。

今までも、これからも良心的に頑張っていきます (^▽^)/



ACT.運転代行(安中市)のご利用はこちらまで

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昨夜は雪が降りました。

『雪の夜は運転代行を休業』ではありません。

雪の夜は、雪道ドライバーが活躍します O(≧▽≦)O


雪道は『滑る・曲がらない・停まらない』の三拍子が揃った楽しい状態?になります。

慣れてない人は怖さが先行し上手く運転できなくなりますが、雪道で滑らない運転なんて不可能なんです。

だから滑ることを前提に運転します。

一般的な雪道運転は、
発進 … 普段の2倍くらいトロい加速
停止 … 普段の3倍くらいの制動距離
緩いカーブ … スローイン・スローアウト
急なカーブ … チャリ以下のスピード
アクセル操作 … おっかなびっくり

これに対して雪道ドライバーは、
発進 … 少し滑らせながら加速
停止 … タイヤロック寸前のブレーキ操作
緩いカーブ … 普段通り
急なカーブ … 早めのハンドル操作のみ
アクセル操作 … 繊細かつ大胆

残念ながらACT.運転代行の雪道ドライバーは少数です (ノ_・、)シクシク

しかし今シーズン1000キロ以上の雪道を経験しているドライバーなので、雪が降っても安心。


『家まで安全に送る』のが運転代行です。

雪の夜に運転代行を依頼する場合は『雪道に慣れた人』を指名してください。

少しでも不安を感じたら、運転を停止させて別のドライバーを呼んだ方が良いかもしれません。


今夜は晴れの予報となっています。

よろしくお願いします m(_ _)m



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久々の更新です

サボっていましたが、なるべくまめに書くようにしますので、今後もよろしくお願いします m(_ _)m

け、け、け、決してお客様から指摘されたとは、、、<(*´з`)>シラネ

開業2ヵ月で、延べ1000名以上のお客様にお世話になりました。

ACT.運転代行は、常連の方が「良い運転代行知ってるよ」と友人に言える運転代行を目指し、日々精進し続けます。


最近お客様から聞いた話ですが、他の運転代行でも助手席ドアを開けるようになってきたそうです。

ACT.運転代行では、開業当初から助手席等のドア開け閉めはドライバーが行うようにしています。

ちょっとは影響力を及ぼしたのかな、と思いました。

『お客様にサービスを提供する』考え方は、全ドライバーが理解しています。

車を運ぶのではなく、人を運ぶと考えているので、スピードは出しません。

お客様との触れ合いも大切にしています。


まだまだ行き届かないこともありますが、開業当初の精神を持続し、お客様により良いサービスを提供したいと考えています。

今夜もよろしくお願いします m(_ _)m



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最近、密かに楽しみにしていることがあります。

仕事が終わり間際のカップラーメン ('-'*)

よく行くセ○ンイ○ブンのオリジナル商品は制覇したので、次は棚の全制覇を目指します。


運転代行をしていると『コンビニ寄って』と言われることがあります。

タバコを買ったり、食料品を買ったりするのですが、たまに気遣いのため寄られるお客様がいます。

コンビニから出てくると手にはコーヒー2缶のみ。

『これ飲んで頑張ってください♪』

とてもありがたいと思って思っています m(_ _)m

でも運転代行料金を頂いているので、申し訳ない気持ちにもなります。

『運転ありがとう』

この声を聞きたくて、我々は頑張っています。

朝方まで働いても、この一声で疲れは吹っ飛びます。

ほとんどのお客様に声を掛けて頂いているので、この場を借りて深く感謝申し上げます m(_ _)m


お客様の気遣いは、様々なものがあります。

こんな気遣いが嬉しいなベスト3は、
①早く店を出る
②道案内が正確
③笑顔
の順になります。

混んでいる時は、予定が詰まっています。

待たされると、次のお客様に迷惑を掛けます。

たまに『来てるんだから待たせとけ』と周りから言われ、『ちょっと待って』と言われてから20分以上待たされることがあります。

こんな時は悲しい気持ちになります (ノ_・、)


ACT.運転代行の常連のお客様は、皆良い人が揃っており、待たされることはありません。

少しでも遅くなると『待たせてごめん』と言われますが、2~3分は待っているうちに入りません。

今夜もお客様の気遣いに感謝しながら、営業時間外の電話をお待ちしております m(_ _)m



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昨日のクリスマスイブは、どのように過ごしたのでしょうか?

ACT.運転代行では、最後の締めがカップヌードル

クリスマス・‥ 関係なかったですね p(・・,*)


本日は、メンバーの一部を紹介します。

【二種免許組】

Aさん とても人の良さそうなおっちゃん
    『運転は丁寧に』を実行するパチンコ好きの客車担当

Bさん 外車好きのニヒルなタイプ
    ちょっと寡黙なところもありますが、笑顔が爽やか

Cさん 新人さんです
    運転は丁寧&ダイナミック
    車が手足みたいなテクニックを持っています

【一種免許組】

Dさん 住宅街も縦横無尽に走る人間ナビ
    客車担当が知らない道ばかり走ります

Eさん 気の良いおっちゃん
    大柄な体格に似合わない繊細な神経の持ち主

Fさん 新人さんです
    見た目と性格が一致しない穏やかな人柄
    横で寝ても怒らない・‥ といいな

あと数名おりますが、ACT.運転代行は個性的な人間の集合体です。

共通する目標は『どこにも負けないサービスを提供する』ことです。

まだ保有台数3台の小さな運転代行ですが、気持ちはどこにも負けていません。

これからにご期待ください (゚▽゚*)



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