皆さんは
自分らしくイキイキと
行動できていますか
昨日
私は自分らしさを
発揮することで
業績を
V字回復させた
話をしました。
その後、
花形の
「大学病院担当」に抜てき
しかし、
そこで私は
自分らしさを
発揮できませんでした。
開業医担当では
薬剤師として
自分らしさを発揮
しかし、
大学病院担当では
それ以上を
求められました。
結果
自分らしさを
発揮しないまま時間が過ぎ
それでも
営業所長に
なりました。
まあ、
順調な会社員人生でした。
ここで
大きな落とし穴が
なんと
その営業所長は
２年でクビ
そして
部下のいない
平課長に落とされました。
前任所長の
尻ぬぐい等も
ありましたが、
やはり、
私はそこで自分らしさを
発揮できていませんでした。
ここで、終わったのであれば
物語は
詰まりません。
そう
私はそこから
今の自分につながる
自分らしく
イキイキと行動できる
自分に巡り合えました。
一担当者になった
私は自分を見つめ直しました。
結論は
それまでの
「自分らしさ」は
自分の為だったことに
気がつきました。
薬剤師としての
自分らしさは
結局、お医者さんと
対等に渡り合いたかったから
大学担当時代は
無理して
自分を作っていました。
営業所長では
部下を
コントロールしようとしていました。
そうではなく
相手の為の
営業をしようと
思いました。
つまり
「売り込みたい」
ではなく
「使ってみたい」
と相手が思えるような
営業です。
具体的には
相手（病医院）が
望んでいるものは何か
それを
考えるように
しました。
相手（病医院）が
望んでいるもの
それを
提供するようにしました。
例えば
医療をいかに安全に
提供できるか
患者さんに如何に
気持ちよくサービスを
受けて貰えるか
これらの
ニーズに答えるべく
私は
リスクマネジャーの
資格を取り
接遇インストラクターの
資格を取りました。
そして
それらの
ご要望にお応えしてきました。
すると
相手（病医院）から
必要とされるようになり
面白いように
実績が伸びました。
このとき思いました。
自分らしくある為には
自分の為ではなく
相手の為
もっと言えば
社会の為を
考えなければ
自分らしく
永続的に
行動できないと
その後
当時1,000人の
営業マンがいましたが
年間2～3人しか選ばれない
社長賞を受賞しました。
そして、
その知識の中で得た
コーチングで
今私は
起業しています。
相手の為が
結果的に
自分を助けることになりました。
「自分らしく
イキイキと行動する」
その相手は誰ですか
自分の為であれば
それは
いつか壁にぶつかります。
相手
社会の為の
行動が
永続的な
自分らしさを得る
カギです。
ここまで
お読みいただきありがとうございましす。
私は人材開発コンサルタント
ACTASの服部哲茂です。