「目は口ほどに物を言う」と言いますが、
正に、このアイコンタクトはプレゼンスマネジメントにおいてとても大切です。
よくコンサートなんかで、お目当ての歌手が
「私を見てくれた」なんて瞬間は忘れないものだそうです。
（本当に見てくれたかは定かではありませんが・・・（笑い））
でも、この相手に見てくれた感が大切なのです。
ではこのアイコンタクトの取り方について場面別にポイントをお話します。
①1対多の場合
②1対1の場合
①1対多の場合
10人ぐらいであればまだ全員に目線を送れます。
ここでは、100人ぐらいオーディエンスがいる場合でのポイントをお話します。
先ずは全体を見てください。
どんな相手が、どんな雰囲気で着座しているか感じてください。
そして、Z字で左奥、右奥、中央、左手前、右手前と目線をゆっくり送ってください。
この時、1人づつの顔を認識できる程度に見て行ってください。
されると、分かりますが、相手も、自分を見てくれている表情をしてくれます。
こんな事したら、こちらも、緊張していまうと思われるかもしれませんが、
100名の後ろであれば、そんなに細かい表情まで分かりませんので、安心してください。
この全体をゆっくり見ることで、場を自分のものとします。
逆に、これを手前からすると、ばっちり、相手の表情が分かりますので、
緊張してしまいます。
次に、自分を落ち着ける意味で、
反応が良いオーディエンスを一人見つけてください。
相槌を良くしてくれる人
目が何かを求めている人
こうした人は、笑って欲しいとこで、笑い、
頷いて欲しいところで頷いてくれますので、
話していて気持ちよく話せます。
気持ちが落ち着いたらまた、全体に目を配ってください。
今度は一人一人に話しかけるつもりで相手を見て行ってください。
ここでは、はっきり、相手の表情が分かるようになっています。
この調子で話していけば、1対多ではなく、1対1で話しているように相手には思ってもらえます。
②1対1の場合
部下と1対1で面談をするときのポイントです。
それは一つ。
顔を相手に向ける
え！それって普通！て思うと思いますが、意外と出来ていないもんなのですよ。
例えば、あなたがPCに向かって作業をして、特に、時間に迫られ忙しい時間帯。
部下が、話しかけ来た時。
スクリーンに顔を向け目だけ部下を送るそんなシチュエーションはないですか？
この時の目は
「面倒くさいな」
「忙しいんだけど」
が現れてしまいます。
どんなに忙しくても、重要な作業でも、部下と話すときは顔を相手に向けてください。
「しかし、それで、作業が間に合わなかったり、間違ったらどうするの」
と思われると思います。
この時ははっきり、状況を説明し後日話す約束を取りましょう
「あ！済まない。今、急ぎの作業をしているんだ。30分したら終わると思う。その時で大丈夫かな」
と理由と、いつから話せるかを示しましょう。
中途半端に聞かれて、イライラされるより、部下もその方が安心できるとは思いませんか？
ただ、まだ、人間関係が築かれていない状態で、
「それでも、急ぎます」
と言えない状況であれば、配慮することも必要です。
ちょっとした、目線の配り方で
あなたのプレゼンスマネジメントが上達します。
さあ、今日から、人目を気にしましょう（笑い）
最後までお読みいただきありがとうございます。
私は人材開発コンサルタント会社ACTAS代表をしています。
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