今まで、コーチングの基礎についてブログで書いてきました。
ここまで、お読みいただきありがとうございました。
今日からより実践的に、経営層に向けたコーチングの実践編としての内容になります。
近年は環境が劇的に変化しています。
その中において、従業員の業務は飛躍的に増大するとともに内容も複雑化しています。
組織運営、後進の育成に加え、ガバナンス強化や働き方改革等社内において
組織横断的なプロジェクトなど、現場のマネジメント対象は広がり続け
益々、適切な組織マネジメント、そして、リーダーシップの発揮が必要となってきます。
そうした中、注目されているのが、組織内コミュニケーションのあり方です。
社内トラブルの多くが、確認、情報収集不足、顧客と社員の認識ギャップ、
チーム内の連係ミスなど、コミュニケーションの問題に起因しています。
ここで、課題解決のためにコーチングがその必要性を高めているのです。
コーチングは大きな括りで言うと、コミュニケーションスキルになります。
コーチングはクライアントの気づきを促し、自主的に行動するサポートをします。
その為に、どうやって、気づきを与えているかと言えば
コミュニケーションをしっかり取り、
クライアントの顕在意識だけではなく潜在意識にまで、思いを馳せることから始まります。
また、そのコミュニケーションの対象が社員から顧客に向けられれば、
企業活動そのものとしてのコミュニーションとなり
単なる、部下育成ではなく、企業活動にも大きな影響を与えます。
そんな経営層に向けたコーチングの実践編
をシリーズでこれから発信します。
こうご期待ください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
私は人材開発コンサルタント会社ACTAS代表をしています。
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