・サークルやクラスのみんながバラバラな感じがする
・会社の雰囲気が殺伐としている
・野球やサッカーチームの監督をしているが、どうもチームに覇気がない
・自社の組織に創業当時の熱意が感じられない
そういった日常の悩みに、実際に企業で行われている「組織開発」の視点からヒントを得てみようという試み。（vol.2）
前回、ほとんど全ての組織開発は、
「組織のパフォーマンスを最大限に発揮するために、 コミュニケーションの活性化を図ること」
だとお話ししました。
そこで、今回は企業で行われている組織開発の手法のなかから、
私たちにもできそうなものをご紹介しながら自由にいろいろと考えてみたいと思います。
◆行事系
（１）運動会
時代遅れということで一度は休止した運動会を、「一体感」の獲得のために復活する企業が増えています。
そうなの？ と思われた方。
試しに「企業 運動会」などで検索してみて下さい。
企業の運動会を企画運営する会社がいくつかあるくらいです。
また今年6月には、さいたまスーパーアリーナでフジテレビ後援による「企業対抗運動会」が実施されるようです。
「当社は、運動会をするほどの規模じゃないからな」と思われている方は、こういうものを利用するのもいいかもしれません。
http://www.enjoysport.jp/event/enjoy-undo-kai2010/
企業で行われる運動会の最近の特徴としては、真剣に勝負をつける運動重視の競技よりも、娯楽性が高くて家族や近隣住民も参加できるようなプログラムが多いことのようです。
（２）その他運動系
ボウリング大会やソフトボール大会など。
（３）行楽系
バーベキュー、地引網、イチゴ狩り、ビアガーデンなど。
※ポイントは「一体感」＝「みんなでやる」ということです。
娯楽性の高いスポーツや、飲食でいえば無言になるカニ料理（笑）よりはバーベキューなどがお勧めです。
家族や仲間と久しぶりにボウリングなどはどうでしょう？
その際、自分たちで独自のルールを作ると盛り上がると思います。
また、たこ焼き・餃子パーティ、バーベキューなど企画されてはいかがですか？
◆制度・組織系
（１）権限委譲
企業では、業務を棚卸してある一定の仕事を部下に任せる、組織をフラット化したりチーム制にしてそのリーダーに仕事を任せるといった「権限委譲」をすることで、モチベーションを引き出したり当事者意識を持たせたりすることで組織の活性化を図ることがあります。
この権限移譲のことを企業組織の「エンパワーメント」と表現する人もいます。
みなさんがスポーツチームの監督やコーチをされているならば、バイスキャプテン（ポジションやエリア単位のキャプテン）を決めて、週に1回は彼らが決めた練習メニューでやらせてみるのはどうでしょう？
もちろん、練習メニューをみなさんがチェックしても構いません。
ただ自分たちでやるということで練習に対する意識変革が生まれると思います。
また、練習メニューについてチーム内はもちろん、みなさん（監督やコーチ）とのこれまでになかった対話も生まれると思います。
※ポイントは
・極力「対話を仕組みに入れる」こと
（「キャプテン中心にみんなで決めてごらん」）など
・加点主義のように「できたことをほめてあげる」こと
です。そうすることで権限を移譲することが有効に働きます。
◆ファシリティ系
企業でコミュニケーションを活性化するための施策のなかには、ファシリティマネジメントの手法を用いて職場のインテリアデザインを有効に利用することがあります。
（１）会議室
私も以前、ある企業に導入したのですが、会議室の壁をホワイトボード材で作ることがあります。
さながら壁に落書きをするかのように、思いついたことや議事を壁に書いていくのです。
この行為が普段と違う高揚感を生み出して、会議が創造性のある活発なものになります。
（２）コミュニケーションエリア
人の動線がいちばん行き交うところを、コミュニケーションエリアにして情報共有できる場所にすることもあります。
コミュニケーションエリアを作る際のノウハウはいくつかあるのですが、ひとつご紹介します。
それは、「高さの違うイスを入れること」です。
おしゃれ！なオフィスでは、同じ場所にソファやスツールなど何種類かのイスがある場合があります。
実はあれは、ビジュアル的に「おしゃれ！」を目指しているのではなく、人間の視線の高さを変えることで普段と違う気持ちにして活発な対話を生み出す意図があるのです。
※ここでのポイントは、それなりの意図を持って空間を「普段と変える」ことにあります。
あなたが学校の先生だったならば、ホームルームの時に生徒を連れて教室を離れてみてはどうでしょう？
校庭の片隅、体育館、屋上、大きな木の下・・普段と違う環境で生徒に語りかけてみて下さい。
また、教室の壁いちめんに摸造紙を貼らせて、「何だろう？」と思っている生徒に対して議題を与え、グループごとに話し合った内容をどんどん“壁に書いて（描いて）”いかせるのはどうでしょう？
あとは、ひとこと「最初はどんな意見が出ても否定しないよ」と情報の拡散を促す指示をあなたが与えれば、普段よりも活発な発言が飛び出すと思います。
◆感情伝達系
（１）デスクトップ誕生日
比較的小規模の会社で行われているもので、PCのスクリーンセーバーにその日、誕生日を迎えた人の名前を出すもの。
「おめでとう！」が生まれます。
（２）ファイブスターカード
ディズニーランドで行われているものです。
幹部社員が、キャストさんの働き具合をチェック項目に照らして優秀なパフォーマンスを発揮しているひとにカードを渡します。
そのカードが会社主催のパーティへの招待状も兼ねています。
（３）サンキューポイント
社員ひとりひとりにポイントが付与されていて、この人にはお世話になったなと思う相手にメッセージとともにポイントをあげるものです。
これは、イントラ上でやる会社が多いようです。
直接だとなんだか気恥ずかしいものですが、イントラ上ならばコメントもポイント渡しも気楽にできますよね。
先日、3月9日にサンキューの日として、ブログ上で日頃の感謝を表現したバナーなどをプレゼントしている方がいました。
素敵だし・・ブログへの誘導がうまいなあ・・とダブルで感心してしまいました。
※ここでのポイントはチーム、組織内で気楽に「感謝の気持ち」や「褒め言葉」を伝える「仕組み」を作ってしまうことです。
指導者も、ただ反省会をするだけでなく、仲間の良かったところを互いに伝え合わせるようにしてみてはどうでしょう？
「あの場面のパスはよかった」
「試合中、ずっと声出してくれてありがとう」
「会議資料、まとまっていて見やすいよ」
という具合にいろいろとご紹介してきました。
ちょっとした心掛け、工夫でコミュニケーションは活発になり組織は変わります。
何かひとつでもみなさんのヒントになれば幸いです。
素晴らしい音楽は時を超えて残っていきます
