3日連続、明るいうちに会社を出られてますー。
トモの仕事量に関係するから帰れすぎて複雑ー (＞ ＜)
毎日通る、巨木がたくさんある小さな古い公園。1分間くらいだけど、緑に癒やされます。
今抱えてる、とても厄介なお客さんとのやりとりにトモはちょっと食傷気味。
受注済みなのに何度も何度も変更依頼。
もちろん直した図面を出すのは私。
今日も、私にそれを頼みに来た。
なんだかトモくんイライラ。
私はその態度と言葉にイライラ。
怒りと悲しみの感情がほぼ一緒にくることが多い私。
涙目になってしまった。
もー今日は話したくない、
週末デートもひとりで買物にいきたい、
と、心の中でふくれた。
ちょっと席を外して、冷静になった。私の対応の丁寧さが不十分だったのかと反省して、あの物件であんなことがあって、他の問題でも振り回されてるトモだから、今回は仕方ない。
と、沈静。
笑顔で。
優しく。
少ーしずつ意識するのが身についてきたモットーに助けられた。
こないだ、トモ不在時に私がひとりで対応したお客さん。
施主直接の依頼が珍しい我が社。設計士さんのラフな家具図面もないとこで、ヒアリングして私がいちからプランした(うちは既製品がありません)。
とてもやりがいがあって楽しい仕事。
でも、私のやりようによって、トモが受注できるかどうかに関わる。
やっぱり「トモの為に」と個人的感情が入っちゃうからなんだけど、自分ひとりで接客した責任もあるし、いつも以上に気合いを入れて丁寧な仕事をした。
お客さんに見えない部分でちょっとヘマもしちゃったんだけど、提出後にお客さんから電話があって、
「プランが希望通りで良かったです。でもちょっとここを変更して再見積りお願いします。」
と。
相見積もりをされてるなかで、最初からバッサリ切られなかった。ホッとした。
で、今日。
お客さんが家自体を依頼している工務店さんからトモ宛てに電話があったそう。
トモに
「うちが気に入られてるらしいよ。また話が進んだらよろしくね。」
って言われた。
更に、ホッとした。
まだ結果は出てないけど、役にたった気がして、嬉しかった。
こんな、子供みたいな感情で、コロコロ変わった１日でした。