さてさて、エコノミークラスとビジネスクラスの違いとは？勘のいい皆さんなら、
椅子の数、豪華なお食事、ワインの数、デザートの大きさ
。。。色々とご想像されると思いますが。
ここでちょっと取り上げたいのは、ちょこっと違うんです。
ヒント：目には見えないものそう、ビジネスクラス、またはファーストクラスといえば
高いお金を支払わなくてはならないということ。
たしかにエコノミークラスとは運賃が違うわけですけど。
では、お金をかけて、お客様は何をお求めになっているのでしょうか。
そう、「時間
とスペース
を買うお客様」がビジネスクラス、ファーストクラスには多くていらっしゃる。
ここがエコノミークラスとは違う点なのです ビジネスマンや海外生活が長い方が多いビジネス、ファーストクラスには
＊機内で仕事をはかどらせたい、
＊現地の時差に合わせて体調をコントロールしたい、
＊ゆっくり寝たい、
＊機内にいる間にここまで原稿を書きたい
という方が多いのです。
だからお客さまものすごく「こだわった過ごし方」をしておられるんですね。
時間とスペースが最高の商品である機内の一部。
CAとしてどんな風に
お客様のお時間とスペースで
快適なサービスを展開できるのか・・・。
このところ、人気企業の
ヴァージンアトランティック、エアドゥ、中東系のエアラインなどが続々とCAの募集をしています
CAになるなら、
あなたがCAなら、
どんな風にサービスしたいですか？
あなたなら、あなたの何を生かして機内サービスにあたりますか？
CA受験真っ只中の春
あなたなら、何を生かしてCAとなるのか？
やっぱりそこをビシッと決めておきたいものです。
ビジネスクラスとエコノミークラスの違いということから
CAが求められる資質へとお話が及んだところで、
みなさんの受験活動のヒントになればと思います
