不正アクセス対応

今朝のさ・ん・ぽ～

真っ暗ですが、静かな大宮駅は美しい

さぁ、ラスト一週間頑張るぞっ

そんな気持ちになりながら、いつもどおり事務所に出勤しました

何気なくメールを確認していたところ、1つのメールアドレスだけダウンロードエラーが起きました（普段から10個くらいのメールアドレスを使っています）

これまでも偶にそういうことはあって、再度アクセスすれば普通にダウンロードできたり、障害が起きていても時間が経てば復旧していたりします

ただ、同じメールサーバーの他のメールアドレスは問題なかったことが若干気になりました

ふと、メールサーバーの契約メールアドレスに届いていたメールが目に入りました

       

【重要】メールアカウントへの不正アクセスとパスワード初期化のお知らせ

このたび、お客様がご利用中の以下のメールアドレスに対し、不審なIPアドレスからパスワード認証が成功した記録を確認いたしました。
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対象メールアドレス  ：****** 
接続日時              ：2025年12月**日**時**分
アクセス元IPアドレス：***.***.***.***  
---------------------------------------------------
このIPアドレスからはパスワード認証が成功しており、メールの送受信が可能な状態であったため、第三者によって不正利用されてしまう可能性が高いと判断いたしました。  
つきましては、早急な対応が必要と考え、弊社にてパスワードを変更しております。緊急を要する対応であったため、事後のご連絡となりましたことをお詫び申し上げます。
※パスワード変更によって当該アドレスへの外部からのアクセスは現在遮断されている状態でございますこと、ご安心ください。

ん...不正アクセス...なになに

「対象メールアドレス」はまさにエラーが起きていたアドレスでしたし、このメールには会員IDや契約者名も記載されていましたので、フィッシングではなさそうです

これみたいです

「ご利用中のサービスについて」という件名のご連絡メールを受け取ったお客様へ | さくらのサポート情報

結局、パスワード再設定が必要でしたが、それによりメールをダウンロードでき、事なきを得ました

届いていたメールやメールサーバーのログも確認しましたが、特段怪しいことをされた形跡はありませんでした

こういう対応は素人では到底できませんので、ありがたいですね

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ひので総合特許事務所（埼玉県・大宮）
代表弁理士 赤塚正樹