久しぶりに友人とモーニングしてきました💕
フルーツサンドとっても美味しかった😍💓
ここから今日の本文です♡
もう少ししたら職場が新店舗の立ち上げの為異動になります。
2ヶ月ほど仮で今の店舗で働いていたのですが、そこで感じた事。
また一緒に働きたいと思う方は人柄だなぁって。
21歳ですごく仕事ができるスタッフさんがいるのですが、
人としてちょっと問題がある。のです…
伝え方、話し方、表情がネガティヴで…ここ2週間でお客様クレームで2度とこのお店には行きませんと言われた回数2回💦
私をカチンとさせた回数1回 笑
経験が浅いのによくもまぁ上から目線で発しれるなぁと思っていたら、
スタッフも感じるんだからお客様も感じますよね
自分が相手にしてきた事は自分に返ってくるなぁと目の当たりにしました。
人の振り見て我が振り直せですね
常に『でも』『だって』とネガティヴな発言が目立つ彼女。
一緒に働いていて疲れてしまいます。
働くって対人は必ずついてきますよね。
店長の方は逆に事務的な作業や継続が苦手で、
変わりたいです！！
って意欲的にこの2ヶ月間意識してくれてます。
今まで継続できなかった朝礼を毎日するようになり、
タイムスケジュールも残業しない効率良い方法を考えながら行動してます。
頑張ろうと努力している姿がすごく伝わります
店長の愚痴を21歳のスタッフさんから聞いていたので、
変わっていく店長の姿を見て欲しくて良い影響になればなと思っていたのですが…
できていない所を突っついて揚げ足を取るのです…
21歳の彼女は今変わる時だと思うんです…
だからクレームも続いたり、ミスも多かったり、サインがきているのに
一向に直らない。気付いていないんですよね
上に立つという事はこの人について行きたいと思ってもらわないといけないなと、私自身も改めて感じました。
仕事ができても、人柄が良くなかったら人はついてこない
毎日、気づきをもらって私も勉強させてもらってます
文句を言う前に、自分はちゃんとできているのか振り返りが必要ですね