信用と信頼

今日は社長からこんな指摘がありました。



「おまえは信用はされるけど、信頼はまだされてない」



つまりお客様から紹介してもらえていないのは、


まだまだ頼られていないということなんですね。


そう！！信じて頼ってもらえてないてことです。



それはなぜか！？

私がまだまだお客様の課題に対して上手く答えられなかったり、

お客様が「おぉ叫びなるほど！」と思えるような提案をしてないからです。


これでは頼りたいけど

頼れないですよね！


信用はされている。

次は信頼される人にならねばアップアップ


そのためには商品知識を豊富に持っておかねばなりませんね。


さて、勉強勉強。。



Android携帯からの投稿

イチローも打席に立たなければ200本安打は打てない



タイトルのように、

あのイチローでさえも

怪我して打席に立たなければ、

200本安打は達成できない。



しかも毎回同じように打ち方では、200本安打は達成できない。




つまり何が言いたいかというと、、、


営業だって同じく

訪問しなければ

受注できないんですねあせる


しかも毎回同じように訪問していたって、

結局受注できなければ無駄になってしまいます。



まずは訪問してみることドキドキ

それぞれに合った提案方法を変えてみること！

イチローに学びました。



Android携帯からの投稿

あたりまえのことですが…その1

お客様のもとに訪問する際、

事前に確認・準備が必要になります。

1、訪問時に必要な準備物は全て揃っているか？

2、同行する社内スタッフがいたらまずはスケジュールを確認

3、先方が打合せの用意ができているか確認

4、こちらから訪問日を指定する


これがそのながれ。


私は順番がメチャクチャパンチ！


だから社内にも

客先にも迷惑かけてしまった恋の矢


スケジュールはただいれるだけではない。
無理矢理入れてもただ無駄な時間を過ごしてしまうだけ。


もっと周囲を確認しながらとっていかなければ！


Android携帯からの投稿