あけましておめでとうございます。

皆さま、2010年の仕事始めは如何ですか?

エース印刷は今日から仕事始めです。
朝礼での新年のあいさつで、社長から、各部署ごとに社長が出席した”食事会”をしようという提案がありました。
私としてはすごくありがたい事で、普段社長と接する機会の少ない社員の意見を聞いたり、逆に思いを伝えたり出来ればいいなと思っています。

そもそも私が会社に入った当時は、会社の方針や顧客への提案を意識して仕事をしていた記憶は無く、与えられた仕事を只一生懸命、生産コストも考えず、お客様の命じるまま、満足して頂く事だけ考えていた様に思います。コミュニケーションについても若い人と年配の人が一緒に仕事をしていたので、若い人だけ集まって仕事帰りに食事しながら色々話をしたことを憶えていますし、年配の人たちともタマの納涼大会だ忘年会だなどと、会社で催したり参加する飲み会で話す機会はそこそこあった様に思います。

でも今では、お客様の希望する事の一歩先を考えた提案を心がけ、生産コスト・効率を考え多様化するニーズにその都度考え対応する事が求められています。でもコミュニケーションに付いては、仕事の事は業務上話しますが、私としては個人的な話や働く仲間として必要な共通認識などに付いて話す機会が減った様に思います。

高い生産性と多様なニーズなど、仕事に求められている事は高度化しているのに、一緒に働く仲間としての意識やチームワークに必要なコミュニケーションがとれていない事は、組織として大変痛い事ではないかと思いながらも、日頃、昼食の時間をずらしたり、夜遅く帰っている社員を食事に誘うよりは、時間のある時は家族や好きな人とのんびりしてほしいと思うのがダメ上司の常で、色々な事を含めて組織を弱体化させていったように思います。

食事や飲み会がどうのこうのではないのですが、やはり会社は人が集まって同じ事を協力して成し遂げ、報酬を頂くための組織である以上は、それなりのチームワーク、情報の共有や交換が必要な事は確かです。どうすればお互いの力を引き出し、相乗効果で大きな力として社業に当たっていくか今年こそは真剣に考えてみようと思います。
今回、エース印刷でカードカレンダーなるものを販売する事になりました。営業の一人がアイデアを出して、それをみんなで実現すべく話し合いが始まって、はや2ヶ月半、当初よりも便利な機能を追加して、やっとテンプレートやサンプル、ホームページが完成に近づいています。既に既存客や市内のお客様にはプレ営業を掛け、反応を見ています。「なぁーんだ、カードカレンダーなんて珍しくないじゃない?」とお思いでしょうが、実は、商品名が「モバカレ」といいまして、表面はショップカード、裏面はカレンダーですが、印刷したQRコードから携帯やパソコンで見れるカレンダーページに飛ぶ様になってます。カレンダーには店休日やサービスデーなど印刷出来るようにしてますが、紙では載せきれない情報をwebで補い、一旦接続してもらえれば、お店の携帯サイトや、キャンペーンサイト、メール会員募集サイトへ誘導出来ます。今までのカードカレンダーよりも情報が多く、ショップカードよりもカレンダーがついている分便利です。
そのまま使えるテンプレートが120種類、セミオーダーできるデザインテンプレートが180種類とデザインの豊富さには自信を持ってますし、お値段も1枚あたり42円(期間限定)と大変リーズナブルです。

…と、ここまで宣伝しましたが、今回お伝えしたいのは、一人の営業が言い出した事とはいえ、皆の協力する姿が大変うれしく、いつもは私が制作の担当や、指示を出したりするのですが、各々が責任を持ってやれる様に、責任者を決め、自発的に仕事の落ち着く就業時間後に話し合いを重ね、形にしようという意思がいつもより感じられます。やらされるより、やりたい事をやってる時はこんなものかなぁと再確認しました。
久々にサイトリニューアルしました。ボタンの配置やコンテンツや文言を吟味しているうちに、予定をすごくオーバーしてしまいました。ガーン

お客さんとの打ち合わせでも感じる事ですが、作る前の打ち合わせが曖昧で、コアな部分と作り替えていく部分の境がはっきりしないまま、いざ原稿を落とし込む時になって、何となくその時の状況や気持ちで「これもいれようかな?」って欲張ってしまうんですよね。
そうなると部分的にしか見れなくなって、結局全体の統一が取れなくなってきて、「大枠つくりかえようかなぁ~。」って思っちゃう。汗

このサイトを見るお客さんが、どういった情報が欲しくて見に来ているかをよ~く考えれば、幾つかの行動パターンに集約され、それぞれの入り口から出口までをいかにスムーズに導くことが出来るかに行き着くんですよね。

制作者側があれもある、これも見せたいって思っても、要らない人には邪魔なだけなんで、それぞれの導線上に情報をちりばめておいて、必要な人には拾ってみてもらうようなイメージで作り直したつもりですが…。まだまだ入り口の多様さが無いとも思っています。

リニューアル後のサイトを訪れてみて下さい。皆さまの忌憚の無いご意見を待っています。

http://www.acekk.co.jp