（前回の続き）
ジャ～ン！ と、新しく届いた金庫の写真を
載せようと思いましたが、セキュリティーの
都合上、止めておきます。
（想像して下さい・・・）
予定時刻より早く到着しても良いかの
確認の電話があった上で、配送会社の
人は現れました。
パン！ パン！と荷ひもを切って
パパ～ッと鮮やかに箱は解体されました。
そして、その金庫はビニールをかぶったまま、
登場しました。
「本当に新品だ！」
配送員さんのテキパキした動きのせいか、
古い金庫と新しい金庫の交換は
瞬く間に終わったのでした。
そのまま引き揚げるのかと思ったら、
「金庫の電池はまだご使用になりますよね。」
（ああ、そうそう。金庫の調子が悪くなって
電池は交換したばかりでした。）
そして、単三電池を４本抜き取って、手渡して
くれたのでした。
（こんなところにも気が付いてくれるんだ・・・）
この金庫のメーカーは、修理依頼に対しての初期
対応も鮮やかでしたが、提携の配送会社の方も、
実に気持ちの良い人達でした。
企業の姿勢に加え、何事も初期対応、また初対面の
印象というのは、後々まで続くものですね。
最初に悪い印象を与えてしまうと、後の挽回は
非常に大変なものになります。
日々の出来事の中に、学ぶべきことがたくさん
ありますね。