松下幸之助の「運」

考えさせられました。

海に落ちた松下幸之助の「運」とは

よく引き合いに出す話ですが、
経営の神様と謳われた松下幸之助さんは、
若い頃、大阪の築港というところから
埋立地にある会社まで小船で通っていました。

ある夏の日の夕方、
会社から帰ってくるときに、
船べりに腰を下ろして足をぷらぷらさせていました。

そこにある船員が船べりを
右に左に均衡をとりながら歩いてきて、
幸之助さんをまたいで通ろうとしました。

ところが、その船員が足を滑らせて
落ちそうになってしまったのです。

そのとき、
船員が目の前の幸之助さんの体をつかんだために、
幸之助さんと二人でドブンと海に落ちてしまいました。

このことを幸之助さんは、
後世こんなふうに周りの人に語っています。

「わしは運が強かった。
もし冬の寒いときであったらたぶん助からなかった。

夏の日に落ちて幸運だった。
わしは運が強かった。

さらに船長がすぐに気が付いて
引き返してくれて引き上げてくれたので助かった。
わしは運が強い」

「運が強い」とは、
九死に一生を得たような場合に使う表現ですから、
幸之助さんが「運が強い」というのもわかります。

しかし本当に「運」が強いという人は、
たぶん海に落ちたりはしないものです。

海に落ちるという経験は大変珍しいもので、
一生涯、船から海に落ちたことがない
という人がほとんどのはずです。

そこで、落ちること自体が幸運ではない、
ツイていないということになると思うのですが、
それを幸之助さんは、落ちたけれども
「ラッキーだった。わしは運が強い」
というふうに言い換えることができた人でした。

幸之助さんはいろんな局面に出会いながらも、
ずっと「わしは運が強い。わしはラッキーである」
と言い続けた人たったようです。

どんなに不運に見舞われても
「わしは運が強い」
「自分は運が強い」
「幸運でラッキーだ」
「ツイている」
と言い続けている人には、
「運」が付いて回ってくるのではないかと、
幸之助さんの周りの人は考えさせられました。

事がうまくいったときは運がよかったと考え、
うまくいかなかったときには運がないと思わず、
腕がなかったと考えたい。

そうすれば、自分の力を上げざるをえまい。

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お客様は神様です

接客業・駅業務の僕・・・、

言葉だけではなく、実践したいですね。


昔から「お客様は神様です」
と言われてきました。
お店にお金を運んできてくれる
ありかたく、優しい神様なのです。

「でも、これからの時代は
神様と思ってはいけない。
お客様は女王様です。
お客様はえんま様です」
そう思いなさい、
と誰かが言っていました。

神様は拝めばもしかして、
来てくれるかもしれません。

しかし、
女王様は喜ばせることができないと、
きっと、来てくれません。

えんま様に嫌われたら、
厳しい判定を受け、
極楽には行けません。

日本の商売は変わったのです。

「待っている時代」
から
「喜ばせる時代」
がやって来ました。

地球上に生きる生物の中で唯一、
人間だけに神様が与えてくれた
三つの力があります。

それは、

「言葉」
「笑顔」
「感謝」

です。

この三つの力は、
人を喜ばせるために神様が人間だけに
与えてくれたものだ、と私は思うのです。

いつもニコニコ笑顔で、人を褒めて、
「ありがとう」と言う。

神様が私たちに与えてくれた力を
存分に発揮することができれば、
きっとそれが、商売繁盛の第一歩に
自然とつながっていくのだと、
私は思っています。

商売とは、
「いかに来てもらうか」
ではなく。
「いかに帰ってもらうか」
である。

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