【２０１７年４月の訪日外客動向】と、ちまき。

大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」の広告販売チーム、エースブリッジです。当ブログでは「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」に掲載を頂いたお店などの事例から訪日外国人旅行者の集客方法、おもてなし、ニュース、その他インバウンドビジネスについて綴っています

こんばんは

劉です

少しご無沙汰しております。

桜のシーズンも終わり、いよいよ夏を意識する季節に入りましたねそしてこの２ヶ月の間にも続々と外国人の方をおもてなしする新しい観光＆観光案内スポットが誕生しています

さて、本日は日本政府観光局（JNTO)より先日発表されたばかりの４月の訪日外客動向をお知らせします

統計開始以来、初めての単月２５０万人越え

２５７万８、９００人

２０１７年４月１日付けの京都府発表の京都府の人口が２５９万７０７８人でしたので、ほぼ京都府全体の人口と同じ人数の外国人旅行者が４月に日本を訪れたということになります

着実に2020年　年間訪日外客数４０００万人に向けて人数は伸びていますね６月は各国の休暇が少ない時期となり、次は７月のサマーバケーションの時期が大きな流れとなります。

共に準備をしてまいりましょう

ひとつ。近々のことについて・・・

来週５月３０日は旧暦の５月５日。端午の日です。

日本では西暦で祝いますが、韓国、中国、台湾、香港では旧暦で祝う節句となっています。

韓国ではお休みはないですが、中国、台湾、香港においては祝日となり、台湾は２７日からの４連休となります。

端午節

「タノ」（단오）韓国語

「ドュアン　ウー　ジエ」　中国語

中国ではちまきを食べる風習があります。香港ではドラゴンボードのレースが風物詩となっています。夏に向けて気候が変わることで病気になりやすくなるので、その厄払いの意味もあるんですよ

漢字は同じなので筆談など、お客さんとのコミュニケーションのきっかけになればいいですね

今日は、そんなプチ情報もお届けしました

お客様と楽しくコミュニケーションがとれますように

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訪れてみたい日本のアニメ聖地１５０

大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」の広告販売チーム、エースブリッジです。当ブログでは「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」に掲載を頂いたお店などの事例から訪日外国人旅行者の集客方法、おもてなし、ニュース、その他インバウンドビジネスについて綴っています

こんにちは！

劉です

去年は映画「君の名は」のシーンで出てきた場所が観光客の新たな観光スポットになったり、有名なところだと漫画「スラムダンク」で出てくる踏切が名所となっていたりするいわゆる「聖地巡り」

国が力を入れて推進していくクールジャパンコンテンツの一つでもあります。

先日、東京ビッグサイトで開催されたAnime Japan2017にて、一般社団法人アニメツーリズム協会が世界のアニメファンの投票による『訪れてみたい日本のアニメ聖地１５０』を発表しました

この投票は今年６月まで継続中で、今年夏にはさらに８８ヶ所に選定し、アニメ聖地をつなぐ広域観光ルートを官民連携のオールジャパン体制で強化していく流れてとなっています

詳しくはこちら『訪れてみたい日本のアニメ聖地１５０』

（先日開催された　AnimeJapan2017　HPより）

さて、関西地域で行くと

滋賀県　　２ヶ所

京都　　１０ヶ所

大阪　　　１ヶ所

兵庫　　　６ヶ所

奈良　　　１ヶ所

和歌山　　１ヶ所

製作所がある東京が圧倒的に多いのですが、実は京都も京都アニメーションという制作会社や、マンガミュージアム、他様々な人気アニメに由来する聖地があります

私自身、アニメに疎いのですごく意外な場所もありましたが、店舗と結びつけて違う角度からアピールするヒントがあるかも知れませんね

まだ、投票中なので、周りのアニメファンの外国人の方に良かったら教えてあげてください

今日はアニメ聖地についての話題でした

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EXPLORER OSAKA KYOTO春号出ました！

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こんにちは！

劉です

４月です桜満開です

４月と言えば、EXPLORER OSAKA.KYOTO春号発行月です

４月１日までに各宿泊施設、案内所、設置場所には設置させていただいています

４月入ってすぐにミナミで外国人旅行者の方へ道を案内する機会がありましたが、早速最新号を持たれていたので、ニマニマしてしまいました

そして、今日は京都へ出向いていたのですが。。。。

鴨川沿いの桜が満開で、また旅行者の方もカメラを片手に桜を楽しまれていました

また、こちらの京都でもEXPLORER KYOTOを片手に巡られている方がいらっしゃり、バス停まで一緒につたない英語で案内をしました完璧に話せなくても、伝えたい気持ちがあれば伝わるものです

京都版にはバス情報もしっかり掲載しています

EXPLORER の地図、交通情報について毎回コンシェルジュの方、案内所の方に言っていただけるのが、「道案内がしやすい」「使い易いの助かっている」というお声です

毎回、お伺いする度にそのように言っていただけるのは本当に有難いことです。

この春も沢山の外国人旅行者の方にこの地図を持って街歩きを楽しんで貰いたいと思います

春号もよろしくお願いいたします

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2017年２月の訪日外客動向

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こんにちは！

劉です

２月の訪日外客動向が日本政府観光局（JNTO)より先日発表されました

203万5,800人前年同月比７．６％増でした

恐らく３月〜４月は桜目的の旅行者増が見込まれますので、単月２００万人越えはもはや当たり前になっていきそうですね

珍しくマイナスに転じた国もありましたが、マイナス要因を分析すると、今後は改善する見込みがある国ばかりとなります。

今日はこちらの２０１７年２月の数字を少し違った角度で見てみたいと思います

中国５０万　台湾３４万　→約８４万人

香港　約１４万人

韓国　６０万人

その他アジア圏（タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、インド）　延べ約１９万人

欧米豪（豪州、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、イタリア、ロシア、スペイン）　延べ約１９万人

その他　約６万人

→中国語　　　　　約８４万人

→中国語以外　　約１１８万人

※香港は中国語が苦手な方が多くいらっしゃいます。

※シンガポール、マレーシアなどアジア圏には中国語が問題ない方も多くいらっしゃいます。

違う側面から数字を読み解くことで、外国のお客様に対するおもてなしのアイデアがまた少し違ってくるかもしれませんね

さぁ、春がやって来ます来月の動向も楽しみです

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【外国人のお客さんが体調悪くなった時はどうする？？？】

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こんにちは！

劉です

【外国人のお客さんが体調悪くなった時はどうする？】

外国人旅行者を受け入れている店舗ではこんなこと、経験ないですか？

実は先日、大きな荷物を持って階段を降りている時に足を踏み外して怪我をした外国旅行者に出くわしました。歯が欠けて、頭も打って血が出てしまっていました