先日 ユニクロに ポロシャツを買いに行った時のこと...


みんなも知ってるように
ユニクロの 陳列棚は 

例えば ポロシャツなんかは
同型の 色違いが ズラっと並んでるよね

その色の数も豊富なとこも人気なんだろうけど

その並びも グラデーションになってて綺麗だ 



で、 えーすは 青系のシャツを見ていたんだ

青といっても 微妙に色あいが違うから
ひとつひとつ見比べて選んでいた


えーすの丁度 頭くらいの位置の棚に それはあって
サイズ Lを 取り出していた

おやっ と思ったのは その時だった


あれ?

同じ色が サイズ毎に並んでるんだけど
なんか おかしい???

えーすの選んだ Lサイズの 上の棚が サイズM

で.. サイズSが その上


そう 上から S M L の並びだ

変だと感じた えーすは 近くにいた店員に 尋ねた

「これ 並びが変じゃないですか?」

「えっ?」



「だって Sが 上にあるじゃないですか」

「背が大きいであろう人が着る L が下で Sが上なんて おかしくありません?」

「これじゃ Sサイズを買う人は 届きませんよ」


「ご入り用でしたら とって差し上げますが..」

「いや、 そういう意味でなくて、 並びがおかしいですよね」


こう言うと

「そうですね     すみません、 担当の者に話しておきます」



えーすは 納得してくれたものと思って、 選ぶのを続けていた




ところが しばらくして ちょっと リーダーっぽい男の人がきて

「申し訳ありませんでした」

「不手際がありましたら、 わたくしが伺います」




「はぁ?」



(意見なんだから、 上に伝えるだけで いいじゃん)

(なんでつれてくるんだよ!)

(クレームと思われたのかな?)  

(あの子なら、 ここで舌打ちだろうなw  ちっ! )





そして 再度 
「サイズの大きい方を 上にしたら いいんじゃないですか?」

そう話すと

今度は理解したみたいだけど

「わかりました 検討させていただきます」




検討する = 考えておく = お前の意見なんて聞くか!

そうではないだろうけど 考えるほどなんだろうか?



チェーン店特有の 売り場セッティングがマニュアル化されているから
簡単にいかないんだろうか?




あれから 同店に行ってないから
改善されたかは わからないけど

これって どうなんだろ?