売り込まずに売る 営業トーク構築法の赤嶺です。
コンサルティングをさせていただいていると、
私の営業現役時代のことについて質問されることがよくあります。
その質問の中の トップ３ に入るものが・・・
「 赤嶺先生は、どうやってモチベーションを維持されていたのでしょうか？ 」
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というものです。
ちなみに、あなたはどのようにしてモチベーションを上げたり、
維持をしていますか？
私のモチベーションアップの方法をお話しする前に、
私が営業の方々へのトレーニングの際に
必ずしている ある質問 についてお話したいと思います。
それは・・・
『 あなたがいままで（営業の）仕事をしてきて、
一番やりがいを感じたのはどんな時でしたか？ 』
すると、ほとんどの方が、
「 やはり、お客さんから、『 ありがとう！ 』って、
感謝されたとき ですね 」
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と、答えます。
ちなみにあなたはいかがですか？
私も、この “ お客さんからの感謝の言葉 ” であったり、
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“ お客さんの笑顔 ”を見られることが、
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モチベーションアップの源になっていました。
ところがです！
次の質問をすると、考え込んでしまう人が多いのですが、
それは・・・
『 では、商談の際、あなたがそのお客さんに喜んでもらえるために
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提供できていること って何ですか？ 』
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というもの。
そもそも、人は、どんな状況になったときに
喜んだり、感謝をするのか・・・。
それは、当然のことながら
“ ありがたみを感じたとき ” ですよね。
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つまり、営業や販売の場合でいうと・・・
お客さんが “ ありがたみを感じる ”ということは、
そのお客さんが、あなたの商品にたいして “ 高い価値を感じている ”
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ということになります。
同じ会社で働いている営業スタッフで考えた場合、
トップセールスとして、大きな売り上げを獲得している人も、
日々、ノルマギリギリのラインで奮闘している人も、
みな、同じ商品（品質）を売っているわけですが、
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お客さんに感じさせる “ ありがたみ（ ＝ 価値 ）”
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は、それぞれ違うのです。
ではここで、あらためて質問をさせていただきますが・・・
『 あなたは、お客さんに喜んでもらえるために
つまり、“ ありがたみ（ ＝ 価値 ）”を感じてもらうために
どのような工夫をしていますか？ 』
いかがでしょうか？
是非、あなたも、商談の流れの中で“ ありがたみ ”
を感じてもらえる演出を入れてみてください。
今回はここまでにさせていただきます。
私はいつもあなたの営業を応援しています。
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