トップセールス育成塾の赤嶺です。
私が新たなクライアントに対して営業戦略を構築する際、
しっかりと“売れる営業トーク”をつくるためには
まず、“30項目を超える特別なチェックシート”を使って
“ 現状の営業戦略、戦術 ”の状態
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確認させていただいていますが、
その際、多くの企業さんで、
既にある営業戦術(トーク)の組み立て方 について、
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そもそも、その“ 目的 ”自体が違っている な、
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と思うことがあります。
ほとんどの企業さんの営業戦術(トーク)は、
“ 商品を売ること ”を目的としたもの
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になっているのです。
これを聞くと、
「 えっ!?? そんなの当然じゃないの?? 」
っていう声が聞こえてきそうですが(笑)。
そこで質問ですが・・・
お客さんは、何か 商品を買うため に、
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商談に来ているのでしょうか?
違いますよね?
お客さんは、
自分が理想となる姿になるため に、
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その 手段を探しに 来ている のです。
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その手段の一つが、
何かの 商品(サービス)を買うこと なんですよね。
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ですから、本来は、商談においては、
× 商品を買ってもらうためのトーク
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ではなく、
〇 お客さんが理想の姿になるためのトーク
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を戦術として持っているべきなのです。
この違いは、こちら(営業)側が思っている以上に、
お客さんは無意識に感じるものなんです!
“ 売ることが目的 ”になってしまっていると、
営業側は、
“ 売るための方法 ”を真っ先に考えて しまいます。
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しかし、
“ お客さんが理想の姿になることを目的 ”
として戦術を立てることができるのであれば、
“ そのお客さんが理想の姿になることができる方法 ”
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を考えることができるようになるのです。
つまり、
“ どうやったら、その商品に興味を持たせられるか ”
と考えるのではなく、
お客さんに、
“ 自分が理想の姿になるためには、何が必要か ”
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を気付かせることの方が重要なのです!
今まで私のメルマガを購読いただいているあなたには、
この違いが分かりますよね。
いかがでしょうか?
あなたも、是非、お客さんに対して、
“ 自分が理想の姿になるためには、何が必要か ”
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を気付かせることができるトークの流れ
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を作っていただければと思います。
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