トップセールス育成塾の赤嶺です。
最近では、“ 不況 ”による、消費者の買い渋りを受けて、
さまざまな業界において、
“ 低価格競争 ” が繰り広げられています。
特に最近では、
スーパーでの値下げ合戦 がヒートアップしていますね。
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やはり、消費者の動向として、
より良い品 を できる限り安く 手に入れたい
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ということになってきているのはいうまでもありませんね。
衣料業界においては、今やファストファッションの代表ともいえる
ユニクロ が、以前、「 ヒートテック 」という、
良質で、かつ安価 な 新商品
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を出しましたが、
ある調査結果において、この「 ヒートテック 」を支持する理由
を聞いたところ、
「 コストパフォーマンスがいいから 」という回答が
３８％ を超え 最も多い理由として挙がっていました。
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この“ コストパフォーマンス ”とは
今は誰でも使っている言葉ではありますが、
“ 価格性能比 ”を意味しており、
商品に対して設定された価格の妥当性 を表す言葉として
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使われているものです。
つまり、
価格に対して期待される機能(サービス内容)と比べて、
実際の機能(サービス性能)が釣り合っているか、
またはそれ以上の場合には
「 コストパフォーマンスが良い 」
「 コストパフォーマンスが高い 」
と言われます。
ところが実際には、
この“ コストパフォーマンス ”とは、
価格の大小に直接関係あるものではなく、
要は、
商品に、どれだけ “ お得感 ”を感じてもらえるか、
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が重要になってくるということです。
つまり、特に、
この厳しい時代における営業にとっては、
今まで以上に、
あなたの商品 について、
どれだけ“ お得感 ”を感じさせることができるか、
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ということになってきます。
しかし、私がこのようにいうと、
「 私の商品は、
性能 も 値段 も他社とあまり変わらない ので・・・。 」
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ということを言う人がいます。
でもこれは違います。
例えば・・・
もし、同じものを同じ値段で手に入れるにしても、
「 対応がしっかりとしていて、感じの良い店員さん 」
から買うのと、
「 無愛想な店員さん 」
から買うのとでは、気分も違ってきますよね。
これは極端な例ではありましたが、
このような違いも立派な“ お得感 ”の違いです。
そこで、重要になってくるのは、
あなたの商談の流れ（トーク）において、
ちゃんと、この“ お得感 ”を感じてもらえるような
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情報提供ができているか・・・ということです。
いかがでしょうか。
是非、あなたのトークも常に見直しや改善をしていただき、
このようなことからも 差別化 を図っていただきたいと思います。
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